Спотифи је и даље плакат за индустрију музичке струје, са 138 милиона претплатника који су водећа музичка услуга која се користи широм света. Шведска фирма се држи у индустрији, али је предузела многе кораке да објави компанију и повећа приходе.
Ово, заједно са све већом конкуренцијом од стране Аппле Мусиц-а, Амазон Мусиц Унлимитед, Тидал и других, с сличним ценама, узрокује да неки корисници пређу на припадност.
У покушају да привуче више људи за услугу, наводно у нади да ће се надоградити на плаћени план, Спотифи је у априлу покренуо нови бесплатни ниво.
Пре лансирања, Спотифи је понудио два нивоа - један без огласа за 9,99 долара месечно и бесплатни ниво који се финансира из огласа. Прва вам омогућава преузимање песама за преслушавање ван мреже и не ограничава приступ, друга ограничава колико песама можете да приступите, популарне плејлисте и само у насумичном премештању. У оквиру новог нивоа Спотифи Фрее можете на захтев да слушате било коју песму са 15 плејлиста Дисцовери.
Спотифи такође нуди студентске налоге, породичне налоге и Спотифи Дуо (за две особе по сниженој цени). Сваки ниво има конкурентне цене као и други на тржишту, али ако сте спремни да уштедите нешто новца сваког месеца, можда је време да откажете претплату.
У овом чланку ћемо вас провести кроз поступак отказивања налога Спотифи Премиум.
Ствари које треба знати пре отказивања
Погледајте повезане Спотифи који ће данас бити објављени. Шта значи директни унос за компанију? Спотифи вс Аппле Мусиц вс Амазон Мусиц Унлимитед: Који сервис за стреаминг музике је најбољи?
како сачувати слику из гоогле докумената
Ако сте купац Спотифи Премиум, мораћете откажите претплату на Спотифи пре затварања налога. Тиме ће се уклонити све плејлисте које сте преузели за преслушавање ван мреже; нисте власник те музике и чим раскинете претплату, изгубићете те локално сачуване плејлисте.
Ако се само одјавите, али наставите да користите Спотифи Фрее, и даље ћете моћи да стримујете те плејлисте и оне ће бити у вашој историји слушања. Међутим, ако наставите да у потпуности избришете Спотифи, изгубићете приступ тим плејлистама и ван мреже.
Поред тога, брисање вашег Спотифи налога значи да ћете изгубити корисничко име. Плус, ако имате студентски попуст , моћи ћете да га примените на други налог тек годину дана након што сте се први пут пријавили за њега, ако одлучите да се вратите у Спотифи.
Како отказати претплату на Спотифи
Пре него што избришете налог, мораћете да откажете све претплате уз услугу. Ово може изгледати довољно једноставно, али постоји једна штуцавица на коју можете налетјети; где то отказујеш?
Једноставно одлазак на веб локацију Спотифи да бисте отказали налог делује само ако услугу подесите преко Спотифи-а. Неки корисници су се пријавили путем претплате на иТунес, док су други можда користили претплату на Гоогле Плаи или неку другу услугу. Прво што треба да урадите је да откријете где плаћате услугу и да је откажете у складу с тим.
Откажите претплату - веб локација Спотифи
Ако сте се пријавили за Премиум услугу директно преко Спотифи-а, учините ово да бисте отказали услугу:
Посетите Веб локација Спотифи и пријава. На левој страни кликните картицу Управљање рачуном.
Затим кликните опцију Промени план при дну екрана.
Белешка: Забележите датум са горњег снимка екрана. И даље ћете имати приступ Премиум услузи до тог датума.
На крају, померите се надоле до одељка Бесплатно и кликните на „Откажи премију“. Следите претходне упите да бисте довршили отказивање.
Следеће ће бити затражено да потврдите отказивање. Кликните на „Да, откажи“.
Сада ћете отворити страницу за отказивање која вам показује датум завршетка претплате, као и опцију за пружање повратних информација. Унесите најбоље одговоре и кликните на „Пошаљи“ на дну.
Откажите претплату - иТунес
иТунес је услуга која вам омогућава да се региструјете за друге претплате помоћу Аппле ИД метода плаћања. Ако сте то урадили, следите ове кораке да бисте отказали претплату:
На иПхоне отворите Сеттингс и додирните „иТунес анд Апп Сторе“.
Затим додирните свој Аппле ИД на врху. У искачућем прозору који се појави додирните „Виев Аппле ИД“.
Додирните „Претплате“
Пронађите и додирните своју Спотифи претплату која ће бити наведена на доњем екрану.
Додирните „Откажи претплату.“ Као што је горе наведено, и даље ћете имати приступ Премиум услузи до следећег датума обрачуна.
Ако сте се за услугу пријавили помоћу другог партнера (тј. Добављача мобилних телефона, добављача услуга телевизије или друге услуге), мораћете да откажете помоћу упутстава те утичнице.
Како да избришете свој Спотифи налог
Када откажете претплату, мораћете да контактирате Спотифи да бисте трајно избрисали налог. Као што је горе поменуто, не постоји начин да повратите свој рачун након што је затворен. Такође, ако одлучите да поново отворите свој налог, мораћете да изаберете друго корисничко име према Спотифи-у. Исто корисничко име не може се користити више пута.
Ево како да избришете Спотифи:
Посетите страницу за отказивање Спотифи-а и кликните на „Налог“.
Кликните на „Желим да затворим налог“.
како поново отворити затворени језичак
Кликните на „Контакт за затварање“.
Попуните образац са информацијама и кликните на „Започни ћаскање“.
Представник Спотифи-а ће почети да куца, објасниће да желите да трајно затворите свој налог. Представник ће вам послати потврду е-поштом након завршетка.
Често постављана питања
Постоји још неколико ствари које бисте требали знати о отказивању налога Спотифи. Погледајте наша честа питања у наставку:
Отказао сам рачун, али ми је поново наплаћено. Шта се десило?
Под претпоставком да сте отказали претплату на Премиум, једини разлог због којег бисте поново наплаћени је тај што отказивање није постављено пре датума обнове.
Прва ствар коју бисте требали да урадите ако вам је наплата за претплату на Спотифи наплаћена након отказивања је да проверите потврду у својој е-пошти. Требало би да има датум отказивања. Ако се све то одјави и ако је наплата грешка, контактирајте Подршка за Спотифи .
Могу ли поново активирати затворени рачун?
Прво је важно напоменути да можете поново активирати претплату (заједно са свим плејлистама и погодностима) ако је ваш налог и даље отворен.
Када се одлучите за затварање налога, нема више опција за опоравак. Рачун и сви његови подаци нестају када затворите рачун. Једина опција ће вам бити отварање новог налога и стварање нових плејлиста.
Регистровао сам се за Спотифи користећи Фацебоок, могу ли га једноставно прекинути?
Нажалост нема. Спотифи даје својим корисницима неколико различитих опција за пријављивање, а ако је Фацебоок ваш, мораћете да затворите свој налог у складу са горњим упутствима и започнете са новим налогом.
Када откажете налог, помоћу е-поште и јединствене лозинке направите нови налог. Само пазите, ако ово урадите, сва претходна музика, плејлисте и преузимања неће бити доступни док их све не ресетујете.
Међутим, ако сте свој Спотифи налог поставили е-поштом и лозинком, а затим га касније повезали са Фацебооком, можете прекинути везу са својим рачунима. Све што треба да урадите је да отворите Спотифи у веб прегледачу и одете у Подешавања. Затим кликните на „Прекини везу са Фацебоок-ом“ када се појави опција.
Шта могу да урадим ако не могу да се пријавим?
Ако не можете да се пријавите на свој Спотифи налог, имаћете потешкоћа да откажете услугу. Наравно, увек можете контактирати своју финансијску институцију да зауставите будуће исплате (ово може бити најбоље решење или не, у зависности од тога како плаћате услугу) или можете да попуните Спотифи Образац за контакт за више помоћи.
Ако из неког разлога не можете да откажете путем веб локације, иТунес-а или било где где сте покренули услугу (чак и у случају преваре), обратите се компанији за додатну помоћ.
Немам могућност да откажем Спотифи са веб локације. Шта се дешава?
Ако не можете да откажете Спотифи директно користећи Спотифи, вероватно сте се за услугу пријавили преко треће стране. То може бити Аппле, Гоогле Плаи (одједном) или чак пакет услуга као што је Хулу. Најбржи начин да откријете са ким сте се пријавили за услугу је проверавањем адресе е-поште (потражите е-поруку са потврдом приликом прве регистрације) или банковних извода.
Затим се пријавите на ту услугу и следите кораке за отказивање.
