Телемаркетери су последњих година постали права сметња. Они ће постављати бескрајну серију питања и увек ће покушати да вам нешто продају.
Нажалост, многима је ово позната ситуација. Али како су уопште дошли до вашег броја телефона?
У овом чланку ћемо вам рећи како телемаркетери проналазе бројеве телефона за позивање, да ли је то легално и како то спречити.
Како се мој број користи за нежељене позиве?
Телемаркетери имају различите начине да пронађу бројеве за позив. Обично је укључена трећа страна од које купују листе бројева. Где год да сте оставили свој број телефона може бити потенцијални извор података за телемаркетере.
На пример, регистровани сте гласач или сте се пријавили за кредит. Или сте можда дали свој број телефона када сте нешто купили или учествовали у такмичењу или донирали у добротворне сврхе. Све су то велике базе података које телемаркетери могу покушати да купе од својих власника.
У суштини, свако може постати жртва телемаркетера, посебно ако компаније користе роботске позиве. Робокалери нису чак ни људи; они су рачунари програмирани да бирају насумичне телефонске бројеве, укључујући и оне који нису наведени. Иако је роботско позивање забрањена врста телемаркетинга, неки крше закон. Штавише, политичким кандидатима и добротворним организацијама није забрањено коришћење роботског позивања.
Процењује се да хиљаде појединаца изгубе новац од телефонских превараната сваке године, у распону од неколико долара до целокупне уштеђевине. Преваранти ће учинити све да задобију ваше поверење, укључујући ћаскање, звати вас именом и распитивати се о вашој деци. Могу се представљати као представник услуге (као што је телефон или добављач електричне енергије) или тврдити да имају информације о потрошачком производу који користите.
Иако свако може постати жртва телемаркетера, многи преваранти циљају одређене демографске категорије, као што су старије особе или миленијалци. Падање на њихову тактику преваре не само да доводи ваша средства у опасност, већ и повећава ваше шансе да вас у будућности прогањају телемаркетери.
Могу ли телемаркетери легално звати користећи ваш број?
Позивање туђег броја телефона као телемаркетера није строго забрањено. ФЦЦ прописи забранити било ком лицу или ентитету да пружа обмањујуће или нетачне информације о идентификацији позиваоца са циљем да обмане, нанесе штету или неправедно добије нешто од вредности у складу са Законом о истини у идентификацији позиваоца.
Међутим, према овом пропису, не постоји намера да се оштети. Ако је у питању легална компанија, телемаркетери могу да користе бројеве других људи. Чак и ако је намера да се повреди или обмане, неки позивни центри се налазе ван Сједињених Држава, што отежава њихово регулисање или затварање.
Могу ли нешто да урадим поводом тога?
Постоји неколико корака које можете предузети да спречите ове досадне позиве. Можете се регистровати за листу „Не позивајте“ која ће спречити позиве за продају да вам стижу. Међутим, и даље је могуће примати друге позиве попут позива политичких партија, добротворних организација, телефонских анкета, утеривача дугова или информативних позива. Листа постоји 15 година и регистровано је преко 200 милиона бројева.
како направити тачке у гоогле листовима
Збуњена неодлучна Афроамериканка с коврџавом косом слеже раменима јер није сигурна да користи паметни телефон концентрисан нагоре и носи лежеран наранџасти џемпер изолован преко зелене позадине студија.
Добра ствар код телемаркетинг позива је то што можете да схватите да ли су то телемаркетинг позиви чак и пре него што се јавите на телефон. Ево неких знакова на које треба обратити пажњу:
- Број вам је непознат.
- Првих шест цифара телефонског броја идентично је првих шест цифара вашег десетоцифреног телефонског броја.
- Означено је као СПАМ на вашем ИД-у позиваоца.
- То је позив из града у којем сте управо купили авионску карту или резервисали хотелски боравак на мрежи.
Ако одлучите да се јавите на телефон чак и ако не знате број, избројте до пет тихо пре него што се поздравите. Вероватно ће нешто рећи за то време ако је то неко кога познајете. Можете одговорити ако препознате глас. Робокалери ће, с друге стране, прекинути везу ако нема одговора. Обично ће постојати секунда или две кашњења пре него што особа са друге стране почне да говори ако је реч о људском телемаркетеру.
Телемаркетери нису увек жељни да се идентификују. Међутим, ако се поздравите, а особа на другом крају линије погрешно изговори ваше име или вам се погрешно обрати, вероватно разговарате са телемаркетером. Ако особа на другом крају линије затражи ваше личне податке, највероватније је то преварант, а не телемаркетер.
Најбоља ствар коју можете учинити ако се нађете у таквој ситуацији је да прекинете везу или кажете да вас не занима оно што нуде. Никада не би требало да потврђујете изговор или правопис свог имена, да дајете информације о контакту или кредитној картици, или било који елемент вашег броја социјалног осигурања. Не покушавајте да убедите особу на другом крају линије да вас дода на било коју листу Не позива.
Још једна ствар коју можете да урадите да спречите телемаркетере да вас зову је да промените говорну пошту. Преусмерите све непознате бројеве на говорну пошту и објасните ситуацију у краткој поруци. Ово ће спречити компанију за телемаркетинг да вас поново контактира, а ваш број телефона ће им постати мање привлачан.
Такође можете преузети апликацију за блокирање непознатих бројева. Коришћење апликације за спречавање долазних позива од људи који нису на вашој листи контаката је згодан начин да спречите телемаркетере да вас контактирају. Сваки непрепознати број ће бити послат на вашу говорну пошту.
Неки од ових корака неће функционисати одмах, али ће дугорочно направити разлику. Ако је телемаркетер више пута блокиран да дође до вас, прећи ће на другу несрећну особу.
Додатна честа питања
Где могу да пријавим нежељене позиве?
Ако нисте изгубили новац и желите само да пријавите позив, идите на ДоНотЦалл.гов и попуните поједностављени образац за извештавање.
Иди на РепортФрауд.фтц.гов ако сте били жртва телефонске преваре или имате информације о фирми или преваранту који вас је позвао.
Најбоље је да пријавите телефонски број позиваоца, број који се приказује на вашем ИД-у позиваоца. Чак и ако сумњате да је лажиран или лажиран, требало би да га пријавите на било који број који вам је наложено да позовете. Ако је могуће, укључите стварни датум и време позива.
Да ли ћу се јавити ФТЦ-у?
Пошто ФТЦ прима милионе извештаја сваке године, они нису у могућности да одговоре на сваки појединачно. Међутим, ваш извештај је значајан. Федерална трговинска комисија (ФТЦ) и друге организације за спровођење закона испитују евиденцију како би идентификовали и кривично гонили оне који су одговорни за незаконите позиве и преваре.
како пријавити кориснике о нескладу
ФТЦ такође прикупља телефонске бројеве које сте пријавили и дистрибуира их сваког радног дана како би помогао телекомуникационим оператерима и другим индустријским партнерима који развијају решења за блокирање позива и означавање позива.
Превенција је кључна
Надамо се да ће вам савети наведени у овом чланку помоћи да смањите или се решите телемаркетинг позива. Имајте на уму да је боље да не одговарате на сумњиве позиве или да их усмерите на говорну пошту него да се бавите телемаркетерима. Такође, пазите где остављате своје контакт информације.
Ако вам се чини да ништа не помаже, можете се жалити Федералној комисији за комуникације (ФЦЦ). Према речима шефа агенције , покушава да обузда људе који врше незаконите аутоматизоване позиве и лажне позиве, тако да би све информације које пошаљете могле бити корисне. Можете да уложите жалбу њиховом Центру за жалбе потрошача на мрежи.
Да ли сте икада били жртва телемаркетера? Шта сте радили у тим ситуацијама? Имате ли неку препоруку? Обавестите нас у одељку за коментаре испод!
