Стеве Јобс: Како је променио Аппле?

Када је Стеве Јобс умро 5. октобра 2011. године, технолошка индустрија изгубила је једног од својих водећих иноватора и лидера. Али највећи ефекат ће се увек осетити у Апплеу, а утицај Јобса и даље је тежак по компанију.

До одређене мере то ће важити за било ког оснивача. Оно што је Џобса учинило јединственим је други чин његове Аппле приче. Његов повратак у компанију 1996. године - у почетку као специјални саветник, затим као привремени извршни директор, а затим и директор са пуним радним временом - није био само повратак у стари Аппле, како се то понекад карактерише. Била је то основна трансформација компаније Аппле у другу компанију - верну духу стартупа који је основао, али много више од тога.

пронађите нечију листу жеља на Амазону

Тако да бих у знак обележавања годишњице Стеве-овог проласка помислио да би било добро погледати пет начина на које је Јобс обновио Аппле и како се те промене осећају и данас.

Нови приступ индустријском дизајну

Поштено је рећи да је Апплеов индустријски дизајн, када се посао вратио, застарео. Па ипак, кључни дизајнери и инжењери који би наставили да стварају култне производе као што су иМац и иПод били су на свом месту. Па, шта је Јобс променио да ствари постану боље?

Погледајте сродне Стеве Јобс: почасти Стеве Јобс: 1955-2011

Одговор лежи у начину на који се у компанији гледало на дизајн. Као и многи произвођачи, дизајн је био последња ствар у ланцу стварања производа: инжењери би стварали, а затим би дизајн требао да га скине на крају. Резултат су били производи који су постали осредњи.

Јобс је то окренуо главом, чинећи групу за индустријски дизајн местом где се осмишљавају и стварају нови производи. Индустријски дизајн такође врши основна истраживања и развој, на пример у нове материјале, који се уносе у инжењере. У ствари, индустријски дизајн измишља и дефинише производ и има коначну реч над њим.

Група је такође мала и чврсто повезана. Упркос чињеници да је срж свега што Аппле ради, тим за индустријски дизајн има само око 20 људи. Компаније величине Аппле-а обично имају стотине дизајнера производа, а не десетине.

Минимално одржива линија производа

Готово прва ствар коју је Јобс урадио по повратку на посао извршног директора било је драматично хакирање Аппле-ових линија производа. Представио је врло једноставну матрицу, која се састојала од рачунара / лаптопа и потрошача / професионалаца, и дозволио је само једну линију производа у свакој. Уместо збуњујуће збрке подбрендова као што су Перформа, Куадра и ЛЦ, добили смо иМац, Повер Мац, ПоверБоок и на крају иБоок. У року од неколико секунди знали сте који је производ прави за вас.

Упркос масовно проширеном Апплеовом асортиману производа, ова једноставност остаје. Матрица је већа, али и даље је прилично једноставно одабрати који Аппле производ одговара вама. Тамо где се увукла сложеност - на пример, у Аппле-ову тренутну линију лаптопа - то се догађа због увођења нових линија производа које ће на крају заменити постојећу. На пример, нови МацБоок је правац који Аппле заузима за свој преносни Мац, али МацБоок Аир је остао на линији све до тачке када компанија може даље снизити ценовну тачку МацБоок-а.

Поседовање целе ствари

Откако је Мицхаел Делл први пут почео да склапа рачунаре у својој студентској соби и продаје их на мрежи, већина технолошких производа смањила је количину прилагођених компоненти у корист употребе готових делова. Било је то једно од основних начела ере ПЦ-а: генерички делови су били пут.

Послови су, међутим, увек имали друге идеје. Иако сте могли покретати нове производе користећи постојеће делове (као што је Аппле углавном радио са иПодом), схватио је да ако желите да се дугорочно разликујете, морате поседовати читав низ - софтвер, хардвер и кључне компоненте. .

могу ли да променим своје корисничко име за тикток

Најбољи пример за то је аквизиција ПА Семи из 2008. године, компаније за производњу чипова која се специјализовала за енергетски ефикасну верзију ПоверПЦ процесора. Међутим, Аппле није желео тај чип: оно што је желео био је инжењерски и дизајнерски талент који ће му омогућити да направи сопствени процесор за будуће иПхоне-е, а на крају и иПад.

Процесори А-серије који су произашли из ове аквизиције били су кључни елемент у омогућавању Аппле-у да унапреди перформансе иПхоне-а. А постојање интерних дизајнера процесора такође је значило да би компанија могла да креира пионирске производе као што су Аппле Ватцх (који користи С1 процесор) и АирПодс (В1 бежични чип).

Један П&Л

Компаније које прелазе одређену величину увек ефикасно поделе начин интерног рада на групе добити и губитка око производа или производних линија. Свака група П&Л имаће своје маркетиншке, ПР, дизајнерске, развојне и друге тимове, чинећи их више сличнима мини компанијама, него једном тиму.

како да зауставим аутоматско репродуковање видео записа у Фирефоку?

Предности овога су углавном у пружању јасног управљања у обиму. Свака група стоји или пада према властитим заслугама, јер има све ресурсе потребне за успех производа, са јасним линијама одговорности.

Међутим, постоји велика квака: компаније често постају робови једне линије производа, а политичка борба се дешава тамо где се различите линије производа потенцијално такмиче. Класичан пример тога је Мицрософт Цоуриер, напредни таблет пројекат који би, да је покренут, поново заживео на тржишту. Међутим, на крају је убијен пре покретања, јер није користио Виндовс - а група Виндовс у оквиру Мицрософта била је свемоћна.

Јобсов приступ био је другачији, што је значило третирање Аппле-а као јединственог тима са истим циљевима. Уместо да има конкурентско власништво над производима, Аппле има један П&Л за целу компанију. То значи да може да прихвати стратешке опкладе које канибализују постојеће производе у корист нових - на начин на који је, на пример, иПхоне постао де фацто замена за иПод.

Заустављање цурења (углавном)

Раних 1990-их Аппле је био врло пропусна компанија. Није процурило новац, ни вода, ни особље: процуриле су информације о предстојећим производима.

Средином деведесетих радио сам на томеМацУсермагазин, који је имао репутацију по објављивању вести о Апплеу и његовим предстојећим уређајима. Често из Апплеових извора пропуштају се не само мали исечци информација, већ и читави документи - укључујући и најважнији план увођења производа (или ПиП), који детаљно описује све о новом производу. То би се догодило месецима пре званичног саопштења, и (наравно) радо смо покренули приче о томе.

Готово одмах по повратку Јобса, цурења су почела да се суше. Аппле је постао не само много чвршћи и мање пропусни брод, већ негде што је одисало атмосфером тајности. Било је гласина да би интерни документи производа који се шаљу имали намерне грешке у њих појединачно, како би се лакше пронашло ко је могао пропустити информације. Иако никада нисам успео да потврдим ове гласине, чињеница да су постојале показује колико је постало чврсто обезбеђење.

Надир овог су вероватно били судски спорови Аппле вс Доес и Аппле вс ДеПлуме. Регистрован 2004. године, Аппле вс Доес је покушај Аппле-а да натера неколико веб локација да открију своје изворе за процуриле планове производа. Аппле вс ДеПлуме, поднет негде у исто време, оптужио је издавача заТхинк Сецрет(веб локација коју је водио тада 18-годишњи Ницк Циарелли) штете Аппле-овим пословним тајнама објављивањем прича о будућој верзији иВорк-а и безглавог иМац-а (који је касније објављен као Мац мини).

Аппле је изгубио случај у односу на Доес и решио случај са деПлумеом, али важна ствар је била порука која је интерно послане случајеве: да је компанија спремна да се обрати суду да заштити своје тајне. Иако компанија сада није толико опсесивна, остаје тачно да тајност сматра невероватно важном.