Нетфлик је хакован и е-пошта промењена – како вратити налог

Нетфлик је једна од најпопуларнијих платформи за стриминг на свету. Нажалост, ово га чини примамљивом метом за хакере који желе да уживају у филмовима и ТВ емисијама док пуштају да неко други плати рачун.

Понекад ће хакери само променити лозинку, али ништа друго, а други пут неће променити ништа (надајући се да ће летети испод радара). Али, чешће је да хакер промени имејл адресу повезану са налогом само да би преузео целу ствар.

Без обзира на метод, постоје начини да се носите са хакерским нападом. У овом чланку ћемо вам показати шта да радите ако је ваш Нетфлик налог хакован и како да га вратите.

Како знати да ли је ваш Нетфлик налог хакован?

Хакери користе многе методе да би добили приступ нечијем Нетфлик налогу.

У неким случајевима, хакери ће добити приступ вашем налогу и оставити ваше акредитиве на миру у нади да ће моћи да наставе да користе ваш налог без вашег знања. У овој ситуацији, важно је да пазите на чудне активности гледања на вашем Нетфлик налогу.

У другим случајевима, хакери могу променити вашу адресу е-поште за пријаву и лозинку како би вам у потпуности ограничили приступ налогу. У оваквим ситуацијама, мораћете да контактирате Нетфлик да бисте повратили контролу над својим налогом.

Хајде да погледамо како можете да утврдите да ли је ваш налог хакован и како можете да вратите свој налог.

Обезбедите свој налог и одјавите се са свих уређаја

Најлакши начин да сазнате да ли је неко користио ваш налог је да проверите недавно гледану картицу на Нетфлик-у. Ако видите филм или ТВ емисију коју недавно нисте гледали, вероватно је да ваш налог користи неко други.

У овом случају, требало би одмах да промените лозинку како бисте били сигурни да се штета не би погоршала и спречили хакера да поново не користи ваш налог .

Ево како можете да се уверите да је дошло до сумњивих активности на вашем Нетфлик налогу:

Пријавите се на свој Нетфлик налог и изаберите Рачун .
Кликните Активност гледања да видите све активности на вашем налогу. Хакер може да избрише недавну активност, па ако још увек нисте сигурни шта се догодило, пређите на следећи корак.
Кликните на Недавна активност стримовања уређаја да видите листу локација на којима је ваш налог пријављен.
Проверите да ли има непознатих пријава из других земаља или области.
Ако видите пријаву за коју нисте знали, можда постоји уљез у вашем налогу. Врати се на Подешавања и изаберите Одјавите се са свих уређаја .

Ово ће одјавити ваш налог са свих уређаја, укључујући оне које користи хакер. Сада када сте се уверили да сте једина особа која користи налог, време је да промените лозинку како бисте били сигурни да се хакер неће поново пријавити.

Промена лозинке са мобилних уређаја:

Пријавите се на свој Нетфлик налог користећи било који уређај.
Изаберите Више у доњем десном углу екрана.
Иди на Подешавања апликације и скролујте надоле док не пронађете своју е-маил адресу у поступак одељак.
Додирните га и моћи ћете да промените лозинку.
Омогућите аутентификацију у два корака за своју Гмаил адресу (ако је то клијент е-поште који користите). На тај начин ћете морати да потврдите сваку пријаву тако што ћете кликнути на везу коју ћете добити на своју е-пошту. Иако ово може изгледати као сметња, боље је бити сигуран него жалити.

Промена лозинке са рачунара:

како поставити фацебоок на радну површину

Пријавите се на свој Нетфлик налог.
Пређите курсором преко иконе свог профила у горњем десном углу и изаберите Рачун из падајућег менија.
Кликните на Промени лозинку . Наћи ћете га у горњем десном углу странице налога испод Чланство и наплата .
На следећој страници унесите тренутну лозинку у прво поље и нову лозинку у друга два.
Опционо, можете означити поље поред Захтевајте да се сви уређаји поново пријаве са новом лозинком . Ово ће аутоматски одјавити све ваше повезане уређаје са Нетфлик-а.
Кликните сачувати да бисте сачували нову лозинку.

Сада би ваш налог требало да буде безбедан, јер хакер не би требало да може да се поново пријави.

Шта ако је мој Нетфлик налог хакован и моја е-пошта промењена?

Ако је неко отео ваш налог и променио ваше податке за пријаву (е-адресу и лозинку), знаћете прилично брзо. Када покушате да се пријавите, добићете грешку која гласи: „ Жао нам је, не можемо да пронађемо налог са овом адресом е-поште. Покушајте поново или направи нови налог .'

Под претпоставком да користите исправну е-пошту за пријаву, ова порука јасно указује да нешто није у реду са вашим налогом. На срећу, иу већини случајева, Нетфлик је спреман да вам помогне. Ево шта треба да урадите:

Ваша прва станица након што примите ову поруку требало би да буде ваш налог е-поште. Урадите широку претрагу за Нетфлик. Када је уљез променио ваше акредитиве, Нетфлик вам је послао е-пошту са обавештењем о промени и укључио везу. Кликните на Контактирајте нас линк.

Ако не видите е-пошту, не брините. Овој истој вези можете приступити са екрана за пријаву. Ево како:

Прво кликните на Потребна помоћ?
Сада кликните на Не сећам се свог имејла или телефона хипервеза.
Унесите своје име и податке о кредитној картици које сте користили са овим налогом. Затим кликните Пронађите налог .

Овај метод функционише само ако је налог на ваше име и ако је кредитна картица у евиденцији још увек ажурирана. Ако се ваш Нетфлик налог наплаћује преко услуге треће стране или не можете да пронађете свој налог, време је да контактирате Нетфлик корисничку подршку.

Белешка : Ако сте отказали свој налог, а прошло је више од десет месеци, ваша адреса е-поште више не постоји у компанији и зато не можете да се пријавите.

Ако сумњате да је ваш неактиван налог компромитован, можете пријавити проблем Нетфлик-у преко њиховог Центар за подршку ; корисници често добијају велику помоћ.

Ако се хакер потрудио да промени све ваше податке, укључујући број ваше кредитне картице, можда ћете имати потешкоћа да докажете да сте првобитни власник налога. На основу онога што смо сазнали од корисника који су имали овај проблем, питање је да ли ћете вратити свој налог. Неки корисници су изјавили да треба да наведу само претходно коришћени број кредитне картице. Међутим, можете наићи на проблеме ако платите за Нетфлик преко услуге треће стране.

Најбољи исход је да се украдени налог брише ако не можете да га повратите. То значи да ћете морати да креирате нову да бисте се вратили на претерано гледање омиљених ТВ емисија. Све је у рукама тима за корисничку подршку и како они решавају проблем.

Чувајте свој налог

Најбољи начин да осигурате да нико други не преузме контролу над вашим Нетфлик налогом је да га учините што сигурнијим од првог дана. То значи да треба да креирате лозинку са бројевима, великим и малим словима, па чак и са неколико симбола.

Чувајте се комуникација које вам шаље Нетфлик. Није неуобичајено да хакери и преваранти шаљу е-поруке Нетфлик корисницима са пхисхинг приватним информацијама. Ови имејлови траже од корисника да верификују своје податке о плаћању и акредитиве за пријаву. Неки преваранти иду толико далеко да обезбеђују реалистичну везу до веб странице како би заробили свој плен да одузме приватне информације. Заштита вашег налога значи да се уверите да не дајете информације да бисте му приступили.

Још један уобичајени начин на који хакери добијају приступ вашем Нетфлик налогу је преко веб претраживача који немају анти-малвер. Не само да је ово проблем за вашу забаву, већ је и проблем за друге налоге.

Ако ваш налог буде хакован након свега тога, барем ћете знати да су хакери морали да уложе много додатног посла. Већина њих ће одустати и кренути у потрагу за лакшом метом.

Често постављана питања

Безбедност Нетфлик-а је велика ствар ових дана. Зато смо укључили овај одељак да бисмо одговорили на више ваших питања.

Како да променим своје информације о плаћању ако не могу да се пријавим?

Претпоставимо да сте један од ретких несрећника који не могу да се пријаве на ваш налог и не можете да вратите свој налог. Ако су ваше информације о плаћању и даље повезане, и даље ћете видети да се месечна наплата повлачи сваког месеца све док се налог не откаже.

Ако вам Нетфлик није од помоћи, ваша прва станица би требало да буде ваша финансијска институција. Већина банака, компанија за кредитне картице, а посебно ПаиПал, требало би да вам омогуће да зауставите плаћања.

Иако неке банке за то наплаћују накнаду, важно је да обезбедите начин плаћања.

Зашто би неко хаковао мој Нетфлик налог?

Ако је ваш пријатељ приступио вашем налогу, одговор на ово питање је једноставан: желе да гледају Нетфлик бесплатно. Али претпоставимо да је то неко вама непознат. Зашто би нека насумична особа (вероватно у другој земљи) желела ваш Нетфлик налог? Чак и план највишег нивоа је само 15 УСД месечно.

Па, неки људи остварују профит продајом информација о вашем налогу на мрачном вебу. Други ће можда открити да користите исте податке за пријаву за друге, озбиљније налоге (као што су банковни рачуни, друштвени медији, итд.).

Коначно, неки људи можда желе да гледају амерички садржај у другим земљама. Без обзира на разлог, предузмите одговарајуће мере предострожности да заштитите свој налог (користите другу лозинку, проверите е-пошту) како не бисте постали једна од следећих жртава хакера.

Како хакери улазе у мој налог?

Постоји много начина на које хакер може да приступи вашем налогу. Као прво, пхисхинг е-поруке су алатка коју често користе уљези. Слањем е-поште званичног изгледа на коју ћете сигурно одговорити, хакери су ефективно добили ваше корисничко име и лозинку. Обично ће вас ова е-порука усмерити на веб страницу која од вас тражи да се пријавите на свој Нетфлик налог. Најбоље је да избегавате пријављивање на свој Нетфлик налог било где осим на званичну апликацију или веб локацију.

Затим, хакери су можда добили приступ другом вашем налогу. Због тога они који познају индустрију често саветују људе да користе различите лозинке за сваки налог. Ако неко уђе у вашу е-пошту, такође ће добити приступ другим налозима.

Могу ли да позовем Нетфлик и разговарам са неким за помоћ?

како претраживати историју претраживања гоогле

Да! Можете попунити образац, разговарати са агентом уживо или позвати агента да вам помогне да повратите свој налог. Међутим, биће вам потребна Нетфлик апликација за АндроидОС или иОС да бисте обавили овај телефонски позив.

Ако више волите да разговарате са живом особом, следите ове кораке:

1. Отворите мобилну апликацију Нетфлик и уверите се да сте пријављени на свој налог. Затим додирните свој икона профила у горњем десном углу.