Рецимо да сте снимили фантастичне фотографије на рођенданској забави са својим потпуно новим иПхонеом или иПадом и желите да их пребаците на рачунар са Виндовс 10. Повежете уређај са рачунаром, пренесете датотеке, али их Виндовс неће отворити.
То је зато што иОС уређаји сликају у ХЕИЦ (а понекад и у ХЕИФ) формату. Ево шта треба да урадите да бисте их натерали да раде на вашем рачунару.
Шта ради
Прво, заронимо мало дубље у природу овог формата датотеке. ХЕИЦ је у основи сликовни / видео контејнер. Побољшава квалитет слике датотека, а истовремено побољшава њихову компресију. Ради са ПНВ, ЈПЕГ и ГИФ форматима фотографија. Код видео записа, Видео кодек високе ефикасности (ХЕВЦ) има сличне ефекте.
Зашто не могу да га користим на Виндовс 10
Од ажурирања од октобра 2018, Виндовс 10 подржава ХЕИЦ. Дакле, питате се, зашто их ваш ОС не може отворити? Напокон, Виндовс 10 је најновији Мицрософтов ОС и омогућили сте аутоматско ажурирање.
Па, ово ажурирање би требало да буде аутоматско. Већина корисника га је добила за своје ХЕИЦ (сликовне) кодеке. Када су видео снимци у питању, сви морају да преузму ХЕВЦ продужетак .
Међутим, понекад се ажурирања за Виндовс збуњују и одлажу. Други пут на крају откажу. Оно што треба да урадите је да узмете ствари у своје руке.
Прво за шта треба да проверите јесу ли ажурирања у Мицрософт Сторе-у. У октобру 2020. Мицрософт је покренуо исправку за решавање безбедносних проблема у библиотеци Виндовс Цодецс.
Посетите Мицрософт Сторе и додирните три вертикалне тачке у горњем десном углу. Кликните на „Преузимања и ажурирања“.
Померите се кроз листу и ажурирајте своју ХЕИФ екстензију датотеке ако је доступна. Затим поново покушајте да конвертујете датотеку. Ако ово не успе, наставите да читате.
Омогућавање подршке ХЕРЕИН
Као што је поменуто, Виндовс би требало да може да отвори ХЕИЦ и ХЕИФ датотеке. Међутим, ако не може, апликација Фотографије треба да понуди везу до Мицрософт продавнице, где ћете моћи да преузмете потребне екстензије.
Ако апликација Пхотос то не уради, требате ручно да преузмете ХЕИЦ екстензије. Кликните на дугме Старт и унесите Мицрософт Сторе . Сад, погоди Ентер и апликација Сторе би требало да се отвори. Дођите до Претрага дугме, које се налази у горњем десном углу прозора. Кликните га и унесите ХЕИФ . Кликните ХЕИФ проширења слика резултат и изаберите Добити . Проширења ће се аутоматски преузети и инсталирати.
Омогућавање ХЕВЦ подршке
Као што је поменуто, додаци ХЕВЦ се неће аутоматски инсталирати на ваш Виндовс рачунар. То је зато што ХЕВЦ додаци, за разлику од ХЕИЦ / ХЕИФ додатака, нису бесплатни. Мицрософт тренутно наплаћује 0,99 УСД за њих.
Да бисте преузели ХЕВЦ Видео Ектенсионс, мораћете да се пријавите на свој Мицрософт налог. Идите у апликацију Мицрософт Сторе и унесите ХЕВЦ у траци за претрагу. Затим одаберите први унос резултата. Кликните Купи опција. Појавиће се екран за пријављивање на Мицрософт. Унесите потребне акредитиве и пријавите се.
Сада морате да додате начин плаћања. Кликните Почети! Додајте начин плаћања или само погодио Следећи . Овде имате три избора. Коришћење кредитне / дебитне картице, ПаиПал рачуна или мобилног телефона. Први метод ће вас навести да унесете податке о кредитној картици. Други метод ће тражити ваше ПаиПал податке за пријављивање.
Опција мобилног телефона ради са Спринтом и Веризоном, па ако не користите ниједно од ово двоје, нећете моћи да користите трећу опцију. Ако сте пронашли свог добављача, унесите свој број телефона, кликните Следећи , и следите упутства.
После тога моћи ћете да преузмете ХЕВЦ екстензије.
Шта ако имам инсталиране кодеке?
Водич одозго треба да вам помогне да користите ХЕИЦ и ХЕВЦ функције. Међутим, ствари понекад могу да покваре систем Виндовс. Ако је то случај, потребно је да ресетујете проширења. Ако ово не успе, мораћете да их поново инсталирате.
Ресетујући их
Да бисте ресетовали проширења, требало би да одете на Старт и откуцате Подешавања . Апликација ће се појавити на листи резултата. Кликните га и идите на Апликације . Овде ћете видети листу апликација и функција. То су све апликације инсталиране на вашем рачунару. Померајте док не пронађете ХЕИФ проширења слика или ХЕВЦ видео екстензије .
Постоји шанса да на вашем рачунару буду инсталирани додаци ХЕВЦ, чак и ако их нисте купили. Овај унос ће се појавити као ХЕВЦ видео екстензије произвођача уређаја .
Изаберите било коју од две апликације / функције. Иди на Напредне опције . Изаберите Ресетовати . Кликните Ресетовати опет. Након тога, ваши ХЕИЦ / ХЕВЦ додаци би требало да раде.
Њихова поновна инсталација
Да бисте то урадили, идите на Апликације прозор у Подешавања опет. Пронађите унос продужења ХЕИЦ / ХЕВЦ. Кликни. Изаберите Деинсталирај и потврди. То ће деинсталирати апликацију са рачунара.
Сада га морате поново инсталирати. Извршите горње кораке везане за преузимање и инсталирање додатака.
Шта ако ништа није успело?
Једно од ових решења требало би да реши проблем са ХЕИЦ / ХЕВЦ. Међутим, проблем може бити мало дубљи. Постоје начини да се ово ручно исправи. Ипак, укључују приступ одређеним подешавањима регистра / БИОС-а који су прилично осетљиви.
Најбољи начин да одете овде био би контактирање Мицрософтове техничке подршке. Да бисте то урадили, идите на хттпс://суппорт.мицрософт.цом/ , укуцати ОНДА , ХЕИФ , или ХЕВЦ , и погледајте око доступних нити. Овде бисте могли да пронађете решење.
Можете и да отворите апликацију Гет Хелп тако што ћете отићи на Старт и откуцати Нађи помоћ . То ће отворити ћаскање са виртуелним помоћником. Ако ниједно решење које бот не пружа помоћ, имаћете прилику да разговарате са живом особом.
како проверити рам брзину прозора 10
САДА / продужетак Хевца
Многи корисници су пријавили проблеме са ХЕИЦ датотекама. Надам се да ће се Мицрософт ускоро тиме позабавити. У међувремену, следите овај водич да бисте решили овај проблем са додацима за фотографије / видео записе.
Да ли је неко решење које је овде дато успело? Који? Да ли вам је апликација Гет Хелп корисна? Погледајте дискусију у наставку за потенцијална решења или додајте своје савете или питања.
