Зум углавном добро функционише и чини видео конференције ефикасним и директним. Међутим, понекад се појаве проблеми.
Ако видите код грешке 5003, то значи да постоји проблем са успостављањем везе са Зоом-овим серверима. Може бити неколико разлога зашто се то догађа.
То може бити проблем са заштитним зидом, блокадом антивирусног софтвера или можда имате оштећен управљачки програм за бежичну мрежу. У овом чланку ћемо објаснити како да решите ове проблеме.
Виндовс 10 привремени профил
Мрежни заштитни зид или прокси сервер
Ако покушавате да се повежете са Зоом-ом, али сте на мрежи која има заштитни зид или прокси, можда ћете на екрану видети код грешке 5003. То би се могло догодити ако рачунар или мобилни уређај користите на универзитету или у некој другој организацији која има ограничења приступа мрежи.
У том случају треба да контактирате администратора мреже како би могао да провери поставке заштитног зида и проки сервера.
Ако је потребно да конфигуришете мрежни заштитни зид, Зоом има табелу протокола и одредишта које можете видети на њиховим мрежама веб страна . Такође, Зоом препоручује да ставите на белу листу страницу зоом.ус свих проки или ССЛ инспекција.
АВГ издање
Ако на уређају користите АВГ антивирус, можда ћете видети код грешке 5003 приликом покушаја повезивања са Зоом-ом. У том случају, ваш најбољи поступак је привремено онемогућити АВГ. Када се састанак зумирања заврши, можете да поништите АВГ подешавања. Ево шта треба да урадите:
како се шаље анонимни текст
- Кликните десним тастером миша на АВГ на екрану рачунара.
- Када се појави мени, изаберите зелено дугме за пребацивање које каже: Заштита је УКЉУЧЕНА.
- Када се од вас затражи да потврдите избор, кликните Да.
Видећете да дугме за пребацивање постаје црвено, а оно ће рећи: Искључено. То значи да је свака АВГ антивирусна функција онемогућена. Пазите да рачунар не остављате предуго изложеним и рањивим. Такође, када поново покренете рачунар, антивирусна заштита ће се аутоматски укључити.
Оштећен бежични управљачки програм
Постоји трећи потенцијални разлог зашто се на екрану приказује код грешке 5003. Неки корисници Зоома-а пријавили су да их је оштећени управљачки програм бежичне мреже спречавао да се повежу са Зоом-ом. Ако је то случај, проблем се неће решити сам од себе. Оно што треба да урадите је да поново инсталирате бежични управљачки програм на рачунар.
Показаћемо вам како се то ради у оперативном систему Виндовс. Прво што треба да урадите је да деинсталирате управљачки програм за Ви-Фи адаптер. Ево шта треба да урадите:
- Притисните тастер Виндовс + Кс, а затим изаберите Девице Манагер (Управљач уређајима).
- Затим пронађите свој адаптер за бежичну мрежу и кликните десним тастером миша.
- Изаберите Деинсталирај уређај.
- Обавезно означите поље „Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај“.
- Поново изаберите Деинсталирај.
После тога видећете да ваш мрежни адаптер више није на листи. Ево како да га поново инсталирате.
- Вратите се на Девице Манагер.
- Затим изаберите Мрежни адаптери, а затим Акција.
- Изаберите Скенирај за промене хардвера.
- Поново кликните на Мрежни адаптери.
У овом тренутку би се ваш Ви-Фи адаптер требао поново појавити на листи. А то значи да сте га успешно инсталирали.
Остали кодови грешака у повезивању зума
Као и било која веб апликација, и Зоом има много кодова грешака. Можда ћете видети и код грешке 5000 или 5004. Обоје могу подразумевати исте проблеме повезане са кодом грешке 5003.
Можете да проверите Зоом центар за помоћ страна у којој су наведени сви потенцијални кодови грешака повезани са проблемима при повезивању са Зоом серверима. Остале грешке, међутим, немају никакве везе са повезивањем.
На пример, код грешке 2008 значи да је лиценца за вебинар истекла или више није важећа. Или, ако током инсталације Зоом-а видите код грешке 10002, то значи да је ваш антивирусни софтвер заузео Зоом датотеке потребне за инсталацију. То значи да ћете вероватно морати ручно да прођете кроз поступак инсталације.
Код грешке 10006 може значити исто или може значити да је циљни диск са којег преузимате Зоом пун.
Решавање проблема са повезивањем зума
То може бити прилично досадно када на екрану видите код грешке 5003 када покушавате да прескочите Зоом састанак. Али постоје начини да се то поправи. Прво проверите мрежу коју користите. Да ли постоји заштитни зид?
како пренети датотеке са андроид-а на пц вирелесс
Да ли користите АВГ антивирус на свом уређају? На крају, покушајте да поново инсталирате управљачке програме за бежичну мрежу, то не може наштетити. Надамо се да ће вам било које од ових решења помоћи да се вратите на Зоом.
Да ли сте икада примили код грешке 5003 на Зоом-у? Јавите нам у одељку за коментаре испод.
