Ако сте очекивали е-пошту, а она никада није стигла или вам недостају нове поруке у Мицрософт Оутлоок-у, решавање проблема може вам помоћи да утврдите и решите проблем. Упутства се односе на Оутлоок 2019, 2016, 2013 и 2010 за Виндовс; Оутлоок за Мац 2019, 2016 и 2011; и Оутлоок.цом, Мицрософтов бесплатни клијент е-поште заснован на вебу.
Зашто не примам е-пошту у Оутлоок-у?
Постоји неколико разлога зашто можда не добијате нове е-поруке. Испод је неколико могућих узрока:
- Нема интернет везе.
- Поруке иду у фасциклу нежељене е-поште.
- Оштећен профил е-поште.
- Лоше правило е-поште.
- Оутлоок је подешен да ради ван мреже.
- Оутлоок би могао да не ради. (Прочитајте Да ли Оутлоок не ради? да бисте лакше утврдили да ли је то проблем.)
Како да поправим да Оутлоок не прима е-пошту?
Овај проблем може да се јави у Виндовс систему, мацОС-у и онлајн верзији Оутлоок-а.
-
Поново покрените Оутлоок. Повремено, Оутлоок (и друге апликације) могу прекинути везу или потпуно престати да раде. Затварање и поновно отварање Оутлоока могло би да разјасни све проблеме који спречавају пријем е-порука.
-
Проверите интернет везу . Ако видиш Дисцоннецтед , Воркинг Оффлине , или Покушавам да се повежем статуса на статусној траци програма Оутлоок, можда их има проблеми са мрежним повезивањем , или је Оутлоок подешен на радити без интернета .
Да бисте променили Оутлоок да ради на мрежи, изаберите Послати примити > Преференцес > Радити без интернета .
-
Проверите подешавања ван мреже . Ако имате проблема на Мац-у и онемогућили сте Радити без интернета , можда ћете морати да се пријавите на свој налог е-поште и промените подешавања.
-
Проверите поруке у другим Оутлоок фасциклама. Ако не видите нове е-поруке у пријемном сандучету, те поруке можда иду у фасциклу нежељене е-поште. Ако користите Оутлоок.цом, те поруке могу бити у Остало одељак.
јасни подаци о коди ватреном штапу
-
Проверите своје друге уређаје. Можда сте преузели поруку на други уређај као што је телефон, таблет или радни рачунар. Ако ПОП е-пошта у Оутлоок-у није подешена да чува копију на серверу, ваша е-пошта која недостаје можда је на уређају на ком сте први пут проверили е-пошту.
-
Креирајте нови Оутлоок профил . Оутлоок користи нешто што се зове профил за складиштење информација о налозима е-поште које сте поставили и конфигурационим поставкама које сте изабрали да би одредио где се ваше поруке е-поште испоручују и чувају (као што је на серверу е-поште или вашем рачунару). Ако је ваш Оутлоок профил оштећен, то може довести до тога да престанете да примате е-пошту.
-
Обришите Оутлоок кеш меморију. Понекад се е-поруке заглаве у долазној обради у Оутлооку, који понекад чува ове е-поруке у скривеној фасцикли ИтемПроцСеарцх. Брисање кеша би требало да открије е-пошту која недостаје.
-
Проверите правила е-поште. Ако сте креирали нека правила, могуће је да се ваше е-поруке преусмеравају из вашег пријемног сандучета, прослеђују на други налог е-поште, или се брише.
- Како архивирате е-пошту у Оутлоок-у?
Оутлоок аутоматски архивира е-пошту по подразумеваној вредности, али ако желите да архивирате нешто ручно, можете. Изаберите Филе > Инфо > Алати > Очистите старе предмете и изаберите Архивирајте ову фасциклу и све потфасцикле опција. Изаберите које фасцикле желите да архивирате.
- Како блокирате е-пошту у Оутлоок-у?
Да бисте блокирали некога у Оутлоок-у, изаберите поруке или пошиљаоце и изаберите Ђубре > Блокирати (или Спам > Блокирати у зависности од ваше верзије Оутлоок-а). Да бисте означили е-пошту као нежељену, изаберите је и изаберите Ђубре > Ђубре (или Спам > Спам ).
- Како аутоматски прослеђујете е-пошту у Оутлоок-у?
Изаберите Подешавања > Прикажи све поставке програма Оутлоок > Пошта > Прослеђивање . Одавде изаберите Започните прослеђивање , затим унесите адресу на коју желите да пошаљете своју пошту и изаберите сачувати . Изаберите Чувајте копију прослеђених порука поље за потврду ако желите да задржите копије прослеђених е-порука у Оутлоок-у.
ставите слику иза текста гоогле доцс
- Како претражујете е-пошту у Оутлоок-у?
Трака за претрагу се налази око траке програма Оутлоок. Користите га за тражење имена, предмета или фразе. Користите наводнике око скупа речи да бисте тражили тачну фразу.
- Како групишете е-пошту у Оутлоок-у?
Да бисте креирали групе контаката у Оутлоок-у, идите на траку за навигацију и изаберите Људи , а затим идите на Кућа > Нова контакт група и унесите име за групу. Затим изаберите Контакт група > Додај чланове и изаберите једну од понуђених опција ( Изаберите Из Оутлоок контаката , Изаберите Из адресара , или Изаберите Нови контакт е-поште ). Додајте контакте и изаберите У реду , а затим изаберите Сачувај и затвори .
- Како правите резервну копију Оутлоок е-поште?
Изаберите Филе > Отвори и извези > Увоз извоз > Извези у датотеку > Следећи > Оутлоок датотека са подацима (.пст) > Следећи . Изаберите фасциклу за коју желите да направите резервну копију и изаберите Следећи , а затим изаберите локацију и назив за датотеку резервне копије. Изаберите Заврши да бисте довршили процес прављења резервних копија.
