Апликација Цасх може бити згодан начин за слање и примање уплата. Али повремено се може чинити да уплата коју сте некоме послали није примљена. Али пре него што се успаничите, знајте да постоји неколико разлога зашто се то могло догодити, а можда и није ваша грешка. Срећом, статус на чекању је привремен. Ако знате како да решите проблем, можете бити сигурни да ћете послати или примити новац за неколико сати.
Овај чланак објашњава зашто је плаћање апликације за готовину можда на чекању и како да је отпустите.
Шест разлога зашто ваша апликација за готовину каже на чекању
Плаћање на чекању из апликације Цасх или друге апликације на мрежи може изазвати фрустрацију и бес. Можда прималац зависи од те уплате да реши хитну ствар. Важно је брзо реаговати и радити заједно са примаоцем или пошиљаоцем на решавању проблема. Дакле, проверите да ли је неки од ових шест узрока можда разлог зашто је ваша трансакција на чекању.
како користити батеријску лампу у мртвим дневним светлима
Слаба интернет веза
Ако апликација Цасх стави вашу трансакцију у статус на чекању, проверите да ли имате проблема са мрежом. Можда је ваш Ви-Фи сигнал слаб или прекинут. Можда мислите да прва трансакција није успела и да поново пошаљете уплату. Понекад ће сви трансфери новца на чекању бити завршени када се Ви-Фи сигнал побољша.
Сервери могу имати проблема
Апликација Цасх не може да шаље новац током нестанка сервера. Апликацију користи више од 50 милиона људи месечно, а њени сервери су склони преоптерећењу и застоју. Ако сервери не раде, већина трансфера новца ће остати на чекању док се проблем не реши. Апликација Цасх ће послати обавештење на мрежи ако се ради на решавању интерног проблема са системом. Ако за то време не видите поруку и не пошаљете новац, трансакција ће остати на чекању док се проблем не реши.
Проблеми са налогом
Ако сте верификовали свој налог апликације Цасх и нисте прекршили ниједну политику, замолите примаоца да провери да ли има проблема на својој страни. Можда сте послали новац на закључани или суспендовани налог. Ако прималац није проверавао свој налог неко време, можда неће знати да је суспендован. Штавише, ако је њихов налог нов, апликација Цасх ће задржати уплату док не заврше процес верификације.
Прекорачење ограничења преноса за непроверен налог
Ако нисте верификовали свој налог, апликација за готовину ће ограничити износ новца који можете да пошаљете. Док не доставите важећу фотографију личне карте и друге кључне документе, апликација вам неће дозволити да шаљете више од 1.000 УСД месечно. Исто важи и за примаоца који има непроверен налог – они могу да примају само 1.000 долара месечно.
Коришћење означеног налога
Апликација Цасх означава налоге који показују знаке лажних активности, укључујући сумњиве трансакције. Ако се чини да нека од ваших недавних трансакција укључује неке сумњиве радње, ваше будуће трансакције могу бити означене као „на чекању“. Апликација Цасх ће одбити трансакције за које сумња да су незаконите како би заштитила своје кориснике од преваре. На пример, ако се чини да је друга страна хакерски налог, апликација Цасх ће ставити трансакцију на чекање.
Ако апликација Цасх посумња да свесно користите свој налог за сумњиве активности, зауставиће вашу последњу трансакцију, било да сте пошиљалац или прималац. Ако знате да је ваш налог у реду, замолите другу особу да провери свој. Можда користе хаковани налог а да то не знају. Или су можда хакери и преваранти који покушавају да вас натерају да им пошаљете новац из сумњивог разлога (да касније добију посебан поклон, итд.).
Пошто се трансакције у апликацији Цасх обично завршавају за неколико минута, означени налог је рано упозорење да друга страна можда није оно за шта се представља. Означавањем рачуна примаоца, апликација Цасх вас може спасити од губитка новца.
Банковни сервери не раде
Када шаљете новац помоћу апликације Цасх, мораћете да повежете апликацију са банком да бисте финансирали свој Цасх Апп рачун. Претпоставимо да немате средстава на апликацији Цасх и желите да платите некоме. Имате две опције. Прво уплатите готовину у апликацију из своје банке, а затим пошаљите уплату. Ако то урадите на овај начин, шансе да ваша трансакција пређе у статус на чекању су ниске.
Друго, можете покренути процес трансфера, а затим дати Цасх апликацији дозволу да затражи новац од ваше банке. Али Цасх Апп неће одмах имати приступ средствима ако су сервери банке спори или недоступни. Означиће вашу трансакцију као на чекању док се не заврши прекид рада банкарских сервера.
Како решити Цасх Апп каже проблем на чекању
Ако новац који сте некоме послали на Цасх Апп још увек чека, покушајте са следећим решењима:
Решите проблем са мрежом
Ако сте приметили да је ваша интернет веза лоша, поправите је и видите да ли ће се трансакција на чекању обрисати. Прво, уверите се да не користите јавну Ви-Фи везу – јавни Ви-Фи је склон хаковању, а ионако не можете да решите проблеме са јавним Ви-Фи-јем. Сачекајте док не будете могли да приступите бржој приватној Ви-Фи мрежи. Такође можете да пређете на мобилне податке на свом паметном телефону. Коначно, можете једноставно отказати трансакцију на чекању и послати новац касније када се проблем са мрежом заврши.
Сачекајте да се одржавање сервера заврши
Ако сте послали новац када су Цасх Апп сервери били спори или неактивни, можете једноставно сачекати да техничари на њиховој страни заврше свој посао. Апликација Цасх ће често обавестити своје кориснике о предстојећој сесији одржавања сервера. Једина ствар коју треба урадити у тим околностима је сачекати док се не заврши прекид рада сервера. Можете наставити да проверавате апликацију Цасх статус сервера да знате када се застој завршава.
Решите проблеме са налогом
Уверите се да сте верификовали свој налог, да имате довољно средстава на налогу и да нисте прекршили услове и одредбе апликације. Проверите код примаоца да ли је и његов налог у доброј репутацији. Ако ви или прималац имате проблема са налогом, трансакција на чекању ће остати таква док не поправите ситуацију. Потражите било шта што би могло да вас спречи у успешном трансферу новца.
Ако је било који налог нов, требало би да сачекате да апликација за готовину заврши пренос. Међутим, ако је налог примаоца неактиван, они морају контактирати агента корисничке подршке за помоћ. Агент ће детаљно навести разлог зашто је његов налог суспендован и поново га активирати.
Немојте прекорачити ограничење преноса
Ако сте покушали да пошаљете више новца него што апликација Цасх дозвољава, ваш најбољи избор је да верификујете свој налог. Додирните дугме „Верификуј налог“ на свом профилу да бисте потврдили да су детаљи вашег налога тачни. Наведите све документе који су потребни апликацији Цасх за верификацију вашег налога. Ако потврдите, апликација Цасх ће повећати ваш лимит и завршити трансакцију на чекању. Ако имате верификован налог, замолите примаоца да заврши верификацију свог налога.
Контактирајте агенте корисничке подршке на означеним налозима
Једини начин да откључате трансакцију на чекању која укључује означени налог је да контактирате агента корисничке подршке. На тај начин ћете знати зашто је апликација Цасх одлучила да означи ваш налог и шта да ради. Апликација Цасх може од вас тражити да поново верификујете свој налог ако сумња на незаконите или лажне активности. Прималац такође треба да затражи помоћ ако је апликација Цасх означила свој налог.
Решавање случаја може потрајати данима или недељама ако дође до спора. Дакле, требало би да избегавате такву ситуацију на следећи начин:
- Увек шаљите новац некоме коме можете веровати.
- Повежите кредитне и дебитне картице које носе ваше име.
- Користите апликацију Цасх чешће да бисте креирали историју трансакција и повећали поверење.
- Користите јаку лозинку да држите подаље хакере.
- Сачекајте да банка поправи своје сервере.
ФАКс
Колико дуго ће моја готовинска уплата остати на чекању?
Период на који ваша трансакција може остати на чекању зависиће од узрока проблема. Ако је апликација Цасх означила било који од налога за незаконите активности, плаћање на чекању би могло да потраје дуже за брисање. У просеку, апликација Цасх обрађује већину трансакција на чекању за један до два дана.
Могу ли да откажем трансакцију на чекању у апликацији Цасх?
Можете отказати ако се договорите са примаоцем да откаже трансакцију. Да бисте отказали, означите трансакцију на чекању и додирните „Откажи плаћање“. Када се проблем реши, можете поново да пошаљете уплату.
Виндовс 10 језичка трака
Довршите готовинске трансакције апликације на чекању
Апликација Цасх тренутно преноси новац. Ако ваша трансакција остаје на чекању, можда постоји проблем са вашим налогом, налогом примаоца или самом апликацијом за готовину. Једини начин да знате је да решите проблем док не откријете основни узрок. Након тога, прималац – пријатељ, запослени, итд. – добија новац. Ако постоји спор или су у питању кршења одредби и услова, откажите трансакцију што је пре могуће.
Да ли је апликација Цасх недавно одбила ваш захтев за трансфер новца? Колико вам је требало да откључате плаћање на чекању и шта сте урадили? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.
