Ако сте корисник Вибера, можда ћете наићи на проблеме када се поруке не шаљу. Можда имате проблема са интернет везом или је апликација из неког разлога оштећена. Шта год да је случај, не брините. Доступне су поправке за решавање проблема.
Овај чланак ће објаснити зашто Вибер не шаље поруке.
Грешка при слању поруке
Немогућност слања порука ни у једној апликацији је значајан проблем. Са Вибер-ом ћете знати да ли је ваша порука послата или не, јер је потврђена различитим иконама. Икона сата поред ваше поруке значи да она тек треба да буде испоручена. То ће се променити у стрелицу када буде испоручено.
Ако видите ставку сата, мораћете да предузмете радњу да бисте решили проблем.
Проверите своју интернет везу
Прво, требало би да проверите своју интернет везу. Ако је искључен или постоји проблем, мораћете да се поново повежете и решите да бисте поново послали поруке. Ево шта треба да урадите:
- Додирните „Апликације“ и идите на „Подешавања“.
- Додирните поставку „Ви-Фи“.
- Додирните „Ви-Фи“, а затим додирните повезану Ви-Фи мрежу. У зависности од вашег уређаја, можда ћете морати прво да изаберете „коришћење података“.
Тамо можете проверити везу и јачину сигнала. Ако немате везу, укључите „мобилне податке“. Ако је већ укључен, искључите га и поново укључите. Проверите горњи десни део екрана. Приказаће индикатор података (тј. 2Г, 3Г, 4Г) са сигналном траком.
Ако се трака не приказује, немате Ви-Фи. Можда сте негде где је потребна покривеност. Алтернативно, кривац може бити случајно прекид везе или су подаци нестали на вашем мобилном уређају.
Ако се проблем појави у будућности, увек можете користити алате као што су Тест брзине за тестирање јачине сигнала.
Проверите величину поруке
Датотека је можда превелика ако покушавате да пошаљете поруку са прилогом. То је можда разлог зашто се не шаље или не прима. Да бисте потврдили, пошаљите брзу текстуалну поруку без прилога. Ако прође, мораћете да смањите величину датотеке коју покушавате да пошаљете. Ово се може урадити преко популарних ВИНРАР програм . То би требало да помогне да се смањи величина датотеке. Можете га преузети тако што ћете посетити везу и кликнути на „преузми“. Ако вам је потребна помоћ у коришћењу, можда бисте желели погледајте овај водич за помоћ.
На Виберу, величине датотека не могу да пређу више од 200 МБ. Имајте на уму да датотеке морају бити у одређеним форматима. 3гп, м4в, мов или мп4 су прихватљиви.
Проверите да ли сте блокирани
Прималац вас је можда блокирао. Нећете знати да ли је то случај јер Вибер не шаље никаква обавештења. Видећете само да ли сте блокирани ако ваши позиви и поруке не прођу. Други знак је ако не можете да видите профилну слику и статус примаоца.
Контактирајте их на другој платформи за размену порука и питајте да ли су вас случајно блокирали са своје листе пријатеља.
како да променим подразумевани гоогле налог
Ако је ово била грешка, они могу да је исправе пратећи ове кораке:
- Отворите апликацију Вибер.
- Кликните на „Још“.
- Идите на Подешавања.'
- Додирните „Приватност“.
- Додирните „Листа блокираних“.
- Пронађите име особе коју треба да деблокирате и додирните дугме „Деблокирај“.
Поново покрените телефон
Ако је све повезано и још увек не добијате поруке, покушајте да поново покренете телефон. Ово често може помоћи у решавању проблема у апликацији и грешака. Брише РАМ податке и ослобађа ресурсе које користе позадинске апликације и процеси.
Корисници мобилних уређаја би требало да поново покрећу своје телефоне најмање једном недељно, посебно када дође до значајног погоршања њихових перформанси. Поново покрените једноставним додиром и држањем дугмета за напајање. У зависности од вашег уређаја, притискајте дугме за напајање и јачину звука док не будете могли поново да покренете.
Поново инсталирајте Вибер
Претпоставимо да сте урадили све и још увек покушавате да шаљете или примате поруке, али то не успевате. У том случају, апликација може имати оштећену датотеку или поставку која јој спречава да ради исправно. Да бисте решили овај проблем, биће вам потребна нова инсталација.
Пре него што прођете кроз доле наведене кораке, пријавите се и унесите своју лозинку. Уверите се да имате те информације спремне да бисте избегли проблеме са приступом свом налогу. И не брини. Нећете изгубити све своје информације ако избришете апликацију. Моћи ћете да приступите свему као и раније када се пријавите.
Ево како поново инсталирате:
- Избришите апликацију са телефона додиром и држањем Вибер иконе.
- Затим додирните „Информације о апликацији“.
- Додирните „Деинсталирај“.
Следећа ствар коју ћете морати да урадите је да поново инсталирате:
- Идите у Гоогле Плаи продавницу.
- Потражите „Вибер“ и кликните на преузимање.
- Поново инсталирајте апликацију.
Након што поново инсталирате апликацију, требало би да будете у могућности да лако шаљете и примате поруке.
Контактирајте Вибер подршку
Ако сте испробали све горе наведено и још увек не ради, увек можете да контактирате Вибер подршку. Објасните ситуацију и сачекајте одговор.
Како да решите проблем Вибер-а не може да шаље поруке
Постоји много различитих разлога зашто Вибер можда не шаље ваше поруке. То може бити проблем са вашом интернет везом, величином датотеке коју покушавате да пошаљете или је можда потребно поновно покретање вашег телефона. Без обзира на разлог, постоји начин да се сваки проблем реши релативно брзо. На тај начин можете поново да се повежете са пријатељима и породицом путем текста или порука.
Да ли сте икада имали проблема са слањем порука на Виберу? Ако јесте, како сте решили проблем? Обавестите нас у одељку за коментаре испод.
