Умрежени штампачи требало би да олакшају живот канцеларијским радницима - штампају са било ког места и било где, без муке око сервера за штампу или стављања докумената на преносиви медиј и одвожења до штампарске станице. Па ипак, како су се ствари испоставиле, умрежени штампачи, ако ишта друго, представљају већу муку него што је стари систем штампе икад био. Умрежени штампачи редовно излазе ван мреже, често из нејасних или неспознатљивих разлога. Ако вам се то често догађа, онда је ово упутство за вас. У овом чланку ћу вам показати како да решите проблеме са штампачем који прелази ван мреже у Виндовс 10 окружењу. Међутим, многи од ових савета и сугестија су применљиви на било који оперативни систем.
Постоји неколико разлога због којих штампач може да оде ван мреже. То укључује:
- Напајање или каблирање
- Проблеми са мрежом
- Проблеми са возачем
- Виндовс подешавања
- Проблем са хардвером у самом штампачу
Колика је вероватноћа да ће бити сваки од ових разлога, наравно зависи од онога што видите када покушате да дијагностикујете проблем. Ако видите да је штампач укључен и спреман, али Виндовс каже да је офлајн, онда знате да вероватно није проблем у самом штампачу или напајању. Користите своју просудбу при одлучивању које рјешење прво покушати.
Штампач се искључује због напајања или каблова
Ако штампач настави да ради физички ван мреже и ресетује се или укључује и искључује, то може представљати проблем са напајањем. Проверите кабл за напајање и зидну утичницу и мењајте један по један и поново тестирајте. Промените зидну утичницу или кабл, покрените штампач неко време, а затим тестирајте други ако се проблем настави.
Штампач се искључује због мрежних проблема
Ако је ваш штампач мрежни, има смисла проверити мрежна подешавања. Пријавите се на рутер (обично уношењем 192.168.1.1 у веб прегледач) и погледајте мрежна подешавања. Најчешћи проблем је сукоб ИП адреса, у којем је вашем штампачу додељена ИП адреса коју користи други уређај.
како препознати да ли вам графичка картица умире
Унутар поставки рутера, доделите штампачу статичку ИП адресу да би се ово зауставило и одвојите је од осталих ИП адреса. На пример, ако ваша кућна мрежа користи 192.168.1.2 - 100, поставите штампач на нешто попут 192.168.1.250. Ово би требало да избегне било какве даље проблеме са ИП адресом.
Алтернативно, подесите друге уређаје да користе статичку ИП адресу и оставите штампач на миру. Било које ће успети.
Штампач се искључује због проблема са управљачким програмом
Штампачи се у великој мери ослањају на добре управљачке програме како би правилно функционисали. Ако нешто није у реду са управљачким програмом, штампач неће радити како би требало. Проверите управљачки програм и преузмите нови, према потреби.
- Кликните десним тастером миша на дугме Виндовс Старт и изаберите Девице Манагер (Управљач уређајима).
- Изаберите свој штампач са листе.
- Кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирај софтвер управљачког програма. Изаберите аутоматски или ручно у зависности од тога да ли имате управљачки програм на систему или не.
- Омогућите инсталирање управљачког програма и поново га тестирајте.
Поновна инсталација истог управљачког програма може такође функционисати ако Виндовс не може да пронађе новију верзију. Мораћете да посетите веб локацију произвођача штампача и ручно преузмете Виндовс 10 управљачки програм за свој модел штампача. Затим само одаберите извршну датотеку и инсталирајте.
Штампач се искључује због подешавања Виндовс-а
Потпуно је могуће да поставка оперативног система Виндовс 10 прекида штампач и зауставља га у исправном раду. Ево неколико ствари које треба потражити.
- Дођите до Контролне табле и Уређаји и штампачи.
- Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите картицу Портс. Уверите се да је изабран тачан порт. Ако користите УСБ, требало би да изаберете УСБ порт. Ако користите мрежу, треба одабрати мрежни прикључак. Исто је и за Ви-Фи.
- Кликните десним тастером миша на штампач и изаберите Погледајте шта штампа.
- Изаберите Принтер из менија у новом прозору и уверите се да нема ознаке поред Усе принтер оффлине. Ако постоји, уклоните га и поново тестирајте.
- Вратите се на контролну таблу и изаберите Центар за мрежу и дељење.
- Изаберите Напредна подешавања дељења.
- Проверите Откривање мреже и Омогућено је дељење датотека и штампача.
Штампач се искључује због хардверског проблема
Проблем са хардвером може бити или са рачунаром или са самим штампачем, па би прво требало да сазнамо који је то. Ако сте штампач умрежили помоћу кабла, испробајте га бежично ако можете или га прикључите директно на рачунар. Поново тестирајте. Замените кабл и поново тестирајте. Ако уместо тога можете да га повежете путем УСБ-а, тестирајте и то.
Ако промена порта или кабла реши проблем, знаћете шта да решите. Ако није донело разлику, велика је вероватноћа да је то сам штампач. Ако сте проверили управљачки програм, кабл за напајање, поставке оперативног система Виндовс и мрежне поставке, преостао је само сам штампач и бојим се да вам ту не могу помоћи!
