На ТикТок-у постоји преко милијарду регистрованих корисника. 70 милиона њих је активно сваког дана, тако да ћете имати много видео снимака које ћете провозати. Са толико људи који користе апликацију, вероватно ћете налетети на неке нежељене видео записе, коментаре, ћаскања и профиле. Неки људи воле да вређају друге на друштвеним мрежама баш као и у стварном животу.
Шта можете учинити када се то догоди? Постоји ли опција за пријављивање увредљивих постова, видео снимака или корисника?
Одговор је - да.
ТикТок има правила која се морају поштовати. Ако њихов филтер не избрише увредљиви садржај аутоматски, увек можете да га пријавите, а апликација ће избрисати садржај или профил са којег је отпремљен.
Извештавање рачуна на ТикТок-у
Ако корисник показује насилно понашање, објављује увредљиве или расистичке видео записе или коментаре или крши било које смернице заједнице које је применила апликација, можете да их пријавите. Процес је анониман, па особа коју сте пријавили неће знати ко је то учинио.
зашто мој миш и даље двоструко кликће
Када желите да пријавите профил, ево како то можете да урадите:
- Идите на профил корисника којег желите да пријавите.
- Додирните три тачке за додатне опције.
- Додирните Пријави.
- Изаберите Пријави рачун
- Упутства на екрану затражиће од вас да опишете у чему је проблем. Моћи ћете да бирате између неприкладног садржаја, лажног идентитета, кршења интелектуалне својине итд.
Једном када пошаљете извештај, ТикТок ће прегледати проблем. Ако овлашћења која утврде да дотични профил заиста крши неко од правила, укинуће га.
Репортинг Видеос
Ако корисник објави видео који крши услове и одредбе апликације, можете и то да пријавите. Ево шта треба учинити:
- Отворите видео и додирните малу стрелицу на екрану.
- Изаберите Репорт.
- Опет ћете морати да следите упутства на екрану да бисте објаснили у чему је проблем.
Ако неко други пријави видео који сте поставили, не морате да бринете да ли ће вам профил бити избрисан. Ако видео на неки начин прекрши правила, тим за подршку ТикТок-а ће га уклонити, а целу листу правила добићете као подсетник. Међутим, ако наставите да објављујете увредљиве видео записе након упозорења, ваш профил може бити укинут као резултат.
Извештавање о коментарима
Коментари других корисника понекад могу бити веома увредљиви за особу која је поставила видео. Неке људе вређа вређање туђег дела, па ако то икада доживите, ево шта треба да урадиш:
- Додирните и задржите коментар за који сматрате да је неприкладан.
- Додирните Пријави.
- Следите упутства на екрану да бисте пружили више детаља о посту.
ТикТок ће избрисати сваки коментар који крши правила апликације.
Репортинг Цхатс
Можете да доживите злоупотребу током ћаскања са другим корисником путем ТикТок ћаскања. Ако се то догоди, можете да пријавите цео разговор и подршка за ТикТок ће размотрити проблем. Ево шта треба да урадите:
- Отворите разговор са насилним садржајем.
- Додирните три тачке у горњем десном углу.
- Додирните Пријави.
- Следите упутства на екрану да бисте прецизно утврдили која су правила прекршена.
Смернице заједнице
Као што је горе речено, ТикТок има строге смернице заједнице. Ови стандарди су наведени на веб локацији ТикТок и свако ко добије поруку да је пријављен може да их види овде.
како обрисати историју по жељи
Неки садржаји, иако контроверзни или увредљиви, могу се наставити ако се сматрају образовним. Друг садржај, који је дефинисан као узнемиравање, опасан или незаконит, уклања компанија. Неке кориснике може изненадити да је ТикТок уклонио њихов садржај, јер је разумевање шта јесте, а шта није прихватљиво важно пре објављивања било каквих видео записа или слања порука.
Срећом, када се пријави видео, одмах се шаље тиму за подршку на преглед. Ово има користи из два разлога:
- Потребна је само једна особа да пријави увредљив садржај - ако неко у позадини свог видеа има симбол који представља мржњу или терористичку групу, то ће можда бити лако пропустити. Ако сте ухватили, а други нису, није вам потребна гомила да би видео био одбачен.
- Ако неко пријави ваш видео из ината или конкуренције, неће бити уклоњен - након што се прегледа и потраживања буду неоснована, нећете претрпети негативне последице.
Под претпоставком да се ваш видео не противи смерницама заједнице, требало би да будете у реду упркос жалби другог корисника.
Привремена суспензија
Неколико корисника наводи да су њихови налози привремено суспендовани. То се може догодити јер апликација има функцију за заштиту од нежељене поште. Сваком ко превише воли, коментарише или дели у кратком времену неке активности могу бити суспендоване на 24 сата.
Разлог за обуставу може проистећи и из нечега што сте објавили или кршења услова и одредби апликације. Ако сматрате да је суспензија грешка, једноставно контактирајте Подршка за ТикТок или идите на опцију „Пријави проблем“ у оквиру „Подешавања у апликацији.
Аутоматско брисање профила
Након што је ТикТок платио 5,7 милиона долара у масовној парници због кршења Закона о заштити приватности деце на мрежи, изашли су са исправком којом су избрисани сви профили са лажним рођенданима.
Деца млађа од 13 година изгубила су могућност дељења и отпремања видео снимака направљених у апликацији.
Многи корисници су пријавили да се њихови профили бришу без упозорења. Нису прекршили ниједно правило, али су им рачуни и даље избрисани. Испоставило се да већина њих није користила тачне рођендане приликом креирања налога. Једини начин да вратите свој рачун је доказивање датума рођења пружањем копије личне карте.
Поново активирани налози губе све видео снимке
Многи корисници који су доказали свој идентитет давањем личних докумената били су шокирани када су открили да су сви њихови видео записи и музика избрисани. То можда неће представљати проблем ако нисте имали широку публику, али неки корисници су изгубили десетине хиљада следбеника због ове грешке у апликацији.
Нажалост, не можете да вратите своје видео записе, музику или следбенике. Мораћете да обновите свој рачун од нуле. Проблем је одбио многе кориснике ТикТока од апликације. ТикТок би морао да побољша своје алгоритме како би био сигуран да се више никада ништа слично не понови.
Компанија је изјавила да су свесни проблема и траже решење за кориснике који су изгубили садржај и следбенике.
Размислите два пута пре објављивања
Ствари су се промениле у ТикТок-у након горе поменуте тужбе од 5,7 милиона долара и брисања хиљада профила. Правила су строжа него икада пре, пазите да ваши видео снимци, коментари и ћаскања буду у складу са смерницама заједнице које пружа апликација. У супротном бисте могли изгубити сав оригинални садржај преко ноћи без шансе да га вратите.
