Шта треба знати
- Аппле корисници могу добити техничку подршку један на један од обученог стручњака у Гениус бару за иПод, иПхоне, иТунес итд.
- Гениус Бар је само за техничку подршку. Ако желите да научите како да користите своје производе, Аппле има и друге опције у продавници.
- Аппле продавнице су увек толико заузете да би требало да закажете термин унапред ако вам је потребна лична помоћ.
Овај чланак објашњава како да закажете састанак, како да опишете проблем који имате и како да поново закажете или откажете састанак.
Заказивање термина у Аппле Гениус Бару
Можете користите апликацију за овај процес , такође. Ако сте на рачунару, следите ове кораке да резервишете време у Гениус Бару за подршку:
-
Почните тако што ћете отићи на Аппле подршка веб страница на хттп://ввв.аппле.цом/суппорт/ .
-
Померите се надоле до Реците нам како можемо помоћи одељак.
-
Кликните Обратите се Аппле подршци за помоћ .
-
Затим кликните на производ желите да добијете помоћ у Гениус Бару.
Опишите свој проблем
Када изаберете производ, потребна вам је помоћ око:
како брже преузети игре на пару
-
Биће приказан скуп уобичајених тема помоћи. На пример, за иПхоне ћете видети опцију да добијете помоћ за проблеме са батеријом, проблеме са иТунес-ом, проблеме са апликацијама итд. Изаберите категорију који највише одговара помоћи која вам је потребна.
-
Појавиће се одређени број тема у оквиру те категорије. Изаберите онај који најбоље одговара вашим потребама (ако нема подударања, кликните Тема није наведена).
-
У зависности од категорије и проблема који сте изабрали, неколико могу се појавити накнадни предлози . Бићете упитани о могућим начинима да решите свој проблем без одласка у Гениус Бар. Слободно их испробајте ако желите; они могу радити и уштедети вам путовање.
За неке теме, Аппле локација не нуди термин Гениус Бар као опцију. Уместо тога, предлаже телефонски позив или онлајн ћаскање са Аппле подршком. Можете користити ове опције или, ако заиста више волите лични састанак, само изаберите Тема није наведена у кораку 2 изнад.
Изаберите термин за Гениус Бар
Након што сте кликнули на све предложене опције подршке од Аппле-а:
-
Изаберите како желите да добијете помоћ. Постоји неколико опција, али да бисте добили термин за Гениус Бар, изаберите Донесите на поправку (различите опције су представљене у зависности од врсте проблема који сте изабрали на почетку, али увек изаберите опције за поправку или Гениус Бар).
-
Ако не видите ове опције, можда ћете морати да се вратите неколико корака уназад и изаберете другу тему подршке која се завршава овим опцијама.
-
Када то урадите, од вас ће бити затражено да се пријавите са својим Аппле ИД-ом. Урадити тако.
Изаберите Аппле Сторе, датум и време за термин за Гениус Бар
-
Да бисте пронашли најближу Аппле продавницу или другог овлашћеног добављача услуга, унесите поштански број (или пустите прегледачу да приступи вашој тренутној локацији). Кликните Иди .
пуштајте музику јабука на кбок оне
-
Ако вам је потребна помоћ са иПхоне-ом, требало би да укључите и телефонску компанију коју користите са својим иПхоне-ом за листу оближњих продавница Аппле-а и мобилних оператера.
-
Мапа приказује листу ваших оближње Аппле продавнице (можете сортирати продавнице по Доступност —ко има заказано пре—или Удаљеност —који је најближи).
-
Кликните на сваку продавницу да бисте је видели на мапи, колико је удаљена од вас и да видите који дани и време су доступни за термине у Гениус Бару.
-
Када пронађете продавницу коју желите, изаберите дан који желите и кликните на време које је доступно за ваш термин.
Опције потврде и отказивања термина
Ваш термин Гениус Бар је заказан за продавницу, датум и време које сте изабрали.
Видећете потврду свог термина. Тамо су наведени детаљи именовања. Потврда ће вам такође бити послата е-поштом.
Ако желите да измените или откажете резервацију, можете кликнути Ресцхедуле или Поништити, отказати на овој страници. Ако касније треба да извршите промену, идите на е-поруку за потврду и кликните на опције тамо. Бићете одведени на Аппле-ову локацију да бисте тамо унели промене.
како омогућити ртк на минецрафт-у
ФАК- Шта је Аппле Гениус Бар?
Аппле Гениус Бар је наменска услуга техничке подршке у Аппле-овим малопродајним објектима. Купци који имају проблема са производима или апликацијама могу заказати термин за помоћ један на један са стручњаком. Стручњаци имају више нивоа сертификације како би на најбољи начин помогли клијентима.
- Како да откажем термин за Гениус Бар?
Након што закажете термин, добићете е-поруку са детаљима о резервацији. Да бисте отказали састанак, приступите тој е-пошти и изаберите Управљај мојом резервацијом линк. Затим, на Резервација страницу, изаберите Поништити, отказати . Алтернативно, ако имате апликацију Аппле Сторе, повуците детаље свог састанка и изаберите Откажите резервацију .
- Где је најближа Аппле продавница?
Да бисте пронашли оближњу Аппле продавницу, посетите Аппле-ову веб страницу Финд а Сторе . Можете претраживати по локацији, поштанском броју или кључним речима, као што је назив тржног центра. Изаберите Комплетна листа продавница да видите сваку локацију Аппле Сторе-а.
