Паметни телефони могу бити револуционарни алати, али нису савршени. Као и сваки рачунар, паметни телефони — попут вашег Галаки С7 или С7 едге — често наилазе на грешке или друге проблеме који могу изазвати проблеме са вашом свакодневном употребом. Један од најнезгоднијих проблема: недостатак услуге од вашег телефона до вашег оператера. Без услуге нећете моћи да се повежете на интернет, да шаљете текстуалне поруке, да телефонирате или да користите телефон у највећој мери. Из очигледних разлога, ово је проблем - шта ће вам телефон без сервиса?
Добра вест: прилично је лако утврдити узрок недостатка услуге на вашем С7 или С7 едге ако знате шта тражите, а решења је лако применити и тестирати. Уз наш водич, ваш телефон ће поново радити и радити. Дакле, без даљег одлагања, хајде да погледамо како да решите проблеме са везом на вашем Галаки С7.
Уклоните СИМ картицу и поново покрените телефон
То је клише, али први корак када имате проблема са телефоном увек треба да буде исти: поново покрените уређај. Иако је то помало шала међу техничком заједницом – да ли сте покушали да га искључите и поново укључите? – поновно покретање било ког уређаја који има проблеме или прекиде у свакодневном коришћењу може помоћи у решавању бројних проблема. Када поново покренете уређај, ваша РАМ кеш меморија се брише и апликација која се лоше понаша може се вратити у своју нормалну функцију. Дакле, ако ваш уређај икада има проблема са употребљивошћу или везом, поновно покретање уређаја је једно од најједноставнијих и најбржих решења за ваш уређај.
како једноставно оставити говорну пошту
Иако бисте нормално могли да користите функцију поновног покретања укључену на вашем Галаки С7, да бисте решили проблеме са сервисом, требало би да потпуно искључите телефон. Након што се телефон искључи, користите свој СИМ алат (или малу спајалицу) да уђете у СИМ слот на телефону. Када отворите слот за СИМ, уклоните СИМ картицу. Уверите се да на СИМ картици нема приметних оштећења или прашине и поново исправно уметните картицу. Затворите СИМ лежиште и поново укључите телефон. У неким случајевима, ово би могло бити све што је потребно за поновно повезивање телефона са мобилним оператером. Наравно, ако и даље доживљавате прекиде у услузи, наставите да пролазите кроз водич у наставку.
Проверите своју мапу покривености
Још један брзи корак: ако сте у непознатом подручју, или сте се недавно преселили на нову адресу или нову стамбену зграду, проверите мапу покривености свог оператера на њиховој веб локацији или тако што ћете потражити име свог оператера и термин мапа покривености . Уверите се да нисте у области која је слабо или није покривена вашим оператером. Мапа вашег оператера треба да приказује неколико различитих зона, укључујући 4Г (или ЛТЕ) услугу, 3Г (ГСМ или ЦДМА, у зависности од оператера) услугу или чак 2Г (понекад се назива 1Кс, на Веризон-у) области покривености. Такође, ако сте се преселили у стамбену зграду, неки распореди зграда или зидови могу изазвати проблеме са пријемом на одређеним телефонима, укључујући ваш Галаки С7. Ако имате проблема са пријемом само у свом стану, проверите код свог оператера да ли они нуде појачиваче сигнала за вашу зграду.
Такође проверите да ли ваш оператер тренутно има прекид у услузи у вашој области. Иако ретко, ово се дешава с времена на време. Иако је мали број извештаја о прекиду рада уобичајен, ако стотине извештаја о прекиду рада порасту у вашој области, ваша мрежа може за сада бити ван мреже. Овде можете проверити прекиде оператера за сваког од четири велика оператера:
Проверите подешавања мреже
У реду, уз неке кораке предуслова, хајде да заронимо у мени подешавања вашег С7. Почећемо тако што ћемо проверити нека ваша мрежна подешавања, само да бисмо били сигурни да све изгледа у реду. Као и код већине корака у овом водичу, исправна подешавања за ваш уређај ће зависити од вашег оператера, тако да ако нисте сигурни у одговарајућа подешавања за услугу ваше мреже, брза Гоогле претрага би требало да разјасни ствари.
Почните тако што ћете отворити мени за подешавања. У приказу стандардних поставки изаберите Мобилне мреже у оквиру Бежичне мреже и мреже. Ако користите поједностављени приказ, изаберите Везе, а затим Мобилне мреже. Када сте у менију Мобилне мреже, додирните поставку мрежног режима. Ово ће приказати листу различитих мрежних режима вашег телефона на које ваш телефон може да се подеси. Доступне опције ће у великој мери зависити од ваше мреже, али сам се потрудио да прикупим следеће опције за четири главна америчка оператера у наставку:
- Веризон : Глобално (пожељно), ЛТЕ/ЦДМА (алтернативно), ЛТЕ/ГСМ/УМТС (резервна)
- Т мобил: ЛТЕ/3Г/2Г (пожељно), 3Г/2Г (алтернативно), само 3Г, само 2Г
- спринт: Аутоматски (пожељно), ЛТЕ/ЦДМА (алтернативно), ГСМ/УМТС (резервна копија)
- АТ&Т: (опција је подразумевано онемогућена)
Дакле, да, ако је ваш телефон на АТ&Т-у и није откључан модел С7 или С7 едге, нећете моћи да промените подешавања мреже. За Веризон и Спринт, желећете да оставите поставку на Глобал или Аутоматиц, али вреди проверити друга два режима да видите да ли можете да добијете сигнал на посебном опсегу. ГСМ подешавања за ове телефоне могу довести до наплате роминга. Коначно, за Т-Мобиле, желећете да оставите подешавање на ЛТЕ/3Г/2Г подразумевано, али опет, вреди испробати све четири опције да бисте видели да ли можете да добијете варијанту да ради на вашем уређају.
Постоји још једна опција коју ћете желети да проверите у оквиру менија подешавања мобилних мрежа: Називи приступних тачака. Ваша АПН подешавања би требало да буду унапред подешена од стране вашег оператера, али ако користите Т-Мобиле или АТ&Т и пренели сте свој С7 или С7 едге са другог оператера или користите откључан модел, пожелећете да уверите се да можете да унесете исправна подешавања АПН-а у свој уређај; можете пронаћи ова подешавања на сајту за подршку вашег оператера. Веризон и Спринт не дозвољавају својим уређајима да уређују АПН, тако да ћете морати да прескочите овај корак ако је ваш телефон на тим оператерима.
Проверите подешавања ВиФи позива
Ево важног решења које бисте можда желели да проверите, посебно ако користите Т-Мобиле. Новији телефони попут С7 и С7 едге омогућавају корисницима да упућују позиве преко ВиФи мрежа, а не преко својих оператера. Ово може помоћи када ваша мрежа доживи успоравање или је преоптерећена, или, као што смо горе написали, живите у стамбеној згради са лошим пријемом. Нажалост, неки Галаки С7с су доживели губитак услуге када је омогућено ВиФи позивање.
Дакле, зароните назад у свој мени подешавања. Нажалост, проналажење подешавања ВиФи позива зависиће од тога где је ваш оператер сакрио мени. На мом С7 бренду Веризон, поставка се налази у Напредном позиву, у категорији Бежичне везе и мреже. За оператера као што је Т-Мобиле—где је већина корисника пријавила проблеме са услугама у вези са ВиФи позивима—наћи ћете поставку у одељку Везе, а затим у Још подешавања везе. Ако имате потешкоћа да пронађете подешавање ВиФи позива, проверите веб локацију за подршку свог оператера или користите функцију претраживања у подешавањима да бисте пронашли ВиФи позиве.
Када пронађете опцију, ваш следећи корак зависи од вашег оператера. Неки оператери, као што је Веризон, држе своја подешавања укљученим или искљученим и користе ВиФи само за своје позиве када мобилна мрежа није доступна. Неки оператери – посебно Т-Мобиле – имају више подешавања за своје ВиФи позиве. Ако користите Т-Мобиле или имате више подешавања за ВиФи позиве, треба да будете сигурни да нисте омогућили Никад не користи мобилну мрежу за своје позиве. Ако јесте, можда ћете имати прекиде мобилне мреже када нисте повезани на ВиФи. Желећете да изаберете или Преферирана мобилна мрежа или Преферирана ВиФи мрежа.
Ако немате ове опције, али имате омогућено ВиФи позивање, покушајте да у потпуности онемогућите функцију на телефону да бисте видели да ли се ваша мобилна услуга враћа.
како снимити звук на фацетиме-у
Ресетујте подешавања мреже
Када испробате горе наведене опције, време је да почнете са ресетовањем и брисањем подешавања и функција вашег уређаја. Прво ресетовање је једноставно: отворите мени са подешавањима и пронађите опцију Резервна копија и ресетовање при дну листе подешавања. Ако прегледате своја подешавања у поједностављеном режиму, ову опцију ћете пронаћи тако што ћете изабрати Опште управљање, а затим Ресет. У овом менију ћете пронаћи три опције ресетовања: Ресетовање подешавања, Ресетовање мрежних поставки и Ресетовање фабричких података. Вероватно сте већ погодили, али ми ћемо користити другу опцију: Ресетуј мрежна подешавања. Ово ће ресетовати ваше ВиФи, Блуетоотх и мобилне везе за пренос података на подразумеване вредности које је омогућио оператер. Ако су ваша мрежна подешавања промењена, било грешком корисника или лажном апликацијом, ова опција ће ресетовати мрежне могућности вашег телефона на залихе. Имајте на уму да ће ваша ВиФи и Блуетоотх подешавања и уређаји бити изгубљени, тако да ћете морати поново да унесете своје лозинке и поправите своје уређаје назад на телефон када се ресетовање заврши.
Када се ресетовање заврши, проверите да ли је ваш уређај поново успоставио везу са вашом мобилном мрежом. Ако не, наставите низ нашу листу ресетовања испод.
Обришите своју кеш партицију
Следеће на нашој листи ресетовања: брисање партиције кеша вашег С7. Све у свему, ово је прилично технички поступак. Ако никада нисте обрисали партицију кеша телефона, наставите са опрезом и пажљиво пратите овај водич. Брисањем партиције кеш меморије вашег С7 нећете избрисати никакве корисничке податке или апликације са вашег уређаја. Уместо тога, ваша кеш партиција садржи све привремене податке које су сачувале апликације и софтвер на вашем телефону, омогућавајући вашем телефону да брже учитава податке апликације. Нажалост, ове информације понекад могу довести до проблема или проблема са вашим телефоном ако нешто крене наопако са кеш меморијом. Брисање партиције кеша требало би да реши све мање проблеме са употребљивошћу или везом вашег уређаја.
Почните тако што ћете потпуно искључити телефон. Када је уређај искључен, притисните и држите тастер за почетак, тастер за напајање и тастер за појачавање звука. Када се на врху екрана појаве речи Рецовери Боотинг, можете пустити ова дугмад. Плави екран са натписом Инсталација ажурирања система до тридесет секунди; екран ће вас тада упозорити да ажурирање система није успело. Ово је нормално, па немојте да се оптерећујете. Пустите телефон да одстоји још неколико секунди, а екран ће се пребацити на црну позадину са жутим, плавим и белим текстом на њему. На врху екрана ће се појавити речи Андроид Рецовери; успешно сте покренули режим опоравка у Андроиду. Користећи тастере за јачину звука да померите бирач горе-доле, идите надоле на Випе Цацхе Партитион у менију. На горњој слици јеисподистакнута плава линија—не бирајте ту опцију осим ако не желите да обришете цео телефон. Након што сте означили Обриши кеш партицију, притисните тастер за укључивање да бисте изабрали опцију, а затим користите тастере за јачину звука да бисте истакли Да и тастер за напајање још једном да бисте потврдили. Ваш телефон ће почети да брише партицију кеша, што ће потрајати неколико тренутака. Држите се док се процес наставља. Када се заврши, изаберите Поново покрени уређај сада ако већ није изабран и притисните тастер за укључивање да бисте потврдили. Када се телефон поново покрене, проверите свој уређај да видите да ли сте поново успоставили везу са мобилном мрежом. Ако не, време је да пређемо на наш последњи, најдрастичнији корак.
Ресетујте свој телефон на фабричка подешавања
Као и код већине решавања проблема, последњи корак у поправљању вашег уређаја често укључује потпуно ресетовање на фабричка подешавања вашег телефона. Иако ово ни на који начин није забаван процес, то је такође уобичајен метод за решавање проблема заснованих на софтверу са вашим Галаки С7.
Међутим, пре него што потпуно ресетујете свој уређај, пожелећете да направите резервну копију телефона у облаку, користећи услугу резервне копије по вашем избору. Неке препоруке: Самсунг Цлоуд и Гоогле Дриве најбоље функционишу са вашим уређајем, али ако сте заинтересовани да користите нешто попут Веризон Цлоуд-а, и то ће функционисати. Такође можете да користите апликације као што су СМС Бацкуп анд Ресторе и Гоогле Пхотос за прављење резервних копија СМС порука, евиденције позива и фотографија у облаку. Такође можете да пренесете важне датотеке или информације на СД картицу инсталирану у вашем уређају; фабричка ресетовања не бришу ваше СД картице осим ако не проверите одређену поставку.
Када направите резервну копију својих датотека, отворите мени подешавања и изаберите Резервна копија и ресетовање, који се налази у категорији Лично у менију са стандардним подешавањима и у оквиру Опште управљање на поједностављеном изгледу. Овај пут изаберите трећу опцију ресетовања, Ресетовање фабричких података. Ово ће отворити мени који приказује сваки налог на који сте се пријавили на телефону, заједно са упозорењем да ће све на вашем уређају бити обрисано. Као што је горе поменуто, ваша СД картица неће бити ресетована осим ако не изаберете опцију Форматирај СД картицу на дну менија; да ли то желите, зависи од вас, али то није неопходно за овај процес. Пре него што изаберете Ресетуј телефон на дну овог менија, уверите се да је ваш телефон укључен или потпуно напуњен. Ресетовање на фабричка подешавања може да користи велику количину енергије и може да потраје више од пола сата, тако да не желите да вам телефон умре током процеса.
је стубхуб сигурно купити карте
Када потврдите да се ваш уређај пуни или пуни, изаберите Ресетуј телефон на дну екрана и унесите свој ПИН или лозинку за безбедносну верификацију. Након овога, ваш телефон ће почети да се ресетује. Пустите уређај да седне и заврши процес; немојте се петљати са својим С7 током овог времена. Када се ресетовање заврши – што опет може да потраје тридесет минута или више – бићете покренути на екрану за подешавање Андроид-а. Ако је ресетовање на фабричка подешавања вратило везу између вашег телефона и вашег оператера, требало би да видите везу за пренос података на статусној траци на врху екрана.
Обратите се свом добављачу услуга
Ако сте испробали све са ове листе и још увек имате проблема са везом са својом мрежом, пожелећете да се обратите свом одговарајућем оператеру, било преко њихових центара за подршку или, по могућности, путем личног састанка на малопродајна локација у вашој близини. Можда ће вам требати нова СИМ картица или цео заменски уређај (под претпоставком да је ваш С7 још увек под гаранцијом). Можда нешто није у реду са вашим конкретним налогом преко вашег мобилног оператера, па се обратите њиховим линијама за подршку да бисте се уверили да ваш налог има добру репутацију и да није задржан на вашем уређају. Пошто сте тестирали свако могуће решење са своје стране, постоји велика шанса да проблем лежи у њиховим рукама, а не у вашим.
***
Телефони нису савршени, али су важни алати у вашем свакодневном животу. Очигледно је да је губитак мобилне везе између вашег уређаја и мреже незгодан или чак опасан, али на срећу, ови проблеми се обично решавају преко менија подешавања или једноставним стрпљењем. Обично се проблем са мрежном везом јавља на страни вашег оператера, а не на вашем телефону, па проверите статус свог оператера и линије подршке ако имате проблема са упућивањем позива или коришћењем података. Чак и ако је проблем заснован на хардверу, ваша мрежа обично може да поправи или замени ваш уређај — или СИМ картицу — и да вас поново покрене и покрене за кратко време.
