Иако ретки, могу постојати неки тренуци у којима ваш Галаки С7 или С7 едге има проблема да се повеже са вашим оператером ради примања мобилних података. Иако повремено због мртвих зона у вашој области, повремено су проблеми са мобилним подацима повезани са вашим одређеним уређајем, а не квалитетом ваше мреже или местом на мапи. Очигледно, пријем мобилних података је један од најважнијих делова вашег телефона, јер се користи за скоро сваку функцију, укључујући навигацију или позивање услуге дељења вожње. Иако не постоји једно решење за поправљање мобилних података, постоје кораци које можете предузети да бисте ресетовали и пребацили своје мобилне податке на реаговање. Сакупили смо их у један једини водич у наставку, од најједноставнијих решења до сложенијих упутстава која ће вратити податке на ваш телефон.
како одабрати више е-адреса у Гмаилу
Неки од ових савета се могу урадити било где, али за последње водиче, најбоље је ако сте повезани на ВиФи и можете да направите резервну копију телефона на интернету. Склонивши то с пута, хајде да почнемо да поправљамо ВиФи вашег Галаки С7.
Једноставни, брзи савети за исправљање података
Ово су неки од основних начина да решите све проблеме са телефоном који се појављују с времена на време, укључујући недостатак везе за пренос података. Иако неће све ово функционисати, вреди их тестирати. Ова упутства су брза и лака за обављање било где и одузимају вам само неколико тренутака времена.
Прво, почните тако што ћете уронити у мени подешавања, било покретањем апликације за подешавања из фиоке апликација или коришћењем пречице сачуване у траци са обавештењима. Ако користите стандардни изглед подешавања, тапните на Коришћење података у категорији Бежичне везе и мреже. Ако користите поједностављени изглед, тапните на Везе, а затим на Коришћење података.
Било која метода ће вас довести до истог приказа употребе података. У оквиру Мобиле видећете прекидач за мобилне податке. Уверите се да је прекидач укључен; ако није, ваши мобилни подаци су можда случајно искључени у подешавањима. Када поново омогућите мобилне податке, требало би да поново можете да користите свој уређај на уобичајени начин.
Ако су ваши мобилни подаци већ омогућени, али не добијате везу, покушајте да онемогућите и поново омогућите мобилне податке тако што ћете укључити и искључити прекидач, чекајући тренутак између окретања. Ово може да рециклира вашу мобилну везу и поново успостави везу између вас и вашег оператера. Ако и даље не можете да се повежете или учитате било какве податке преко интернета, наставите да се крећете кроз овај водич.
Проверите да ли сте случајно омогућили ограничење мобилних података. Додирните Коришћење мобилних података у подкатегорији Мобилни уређаји, а затим додирните зупчаник за подешавања у горњем десном углу екрана. На овом екрану ћете видети неколико опција, укључујући могућност подешавања циклуса рачуна и примања упозорења о коришћењу података. Проверите да ли нисте поставили ограничење употребе мобилних података на свом телефону. Ако јесте и прешли сте ограничење, ваша веза за пренос података је можда прекинута подешавањима телефона. Ако сте у реду са наставком коришћења мобилних података, онемогућите своје ограничење и требало би да поново почнете да примате податке.
Покушајте да деинсталирате све недавне апликације са телефона. Неке апликације могу да измене или промене начин на који ваш уређај ради, а сасвим је могуће да је ваш телефон на неки начин измењен недавном инсталацијом неисправне апликације.
На крају, поново покрените телефон. Можда звучи мало поједностављено или превише клише – и јесте – али поновно покретање понекад може да реши све привремене проблеме са вашим телефоном који су можда узроковани променом апликације или неким другим малим проблемом са оперативним системом. У најмању руку, можете рећи да сте урадили најосновнији корак да поправите било који електронски уређај. Ово такође можете учинити корак даље, тако што ћете искључити уређај, уклонити и поново уметнути СИМ картицу из СИМ лежишта на врху телефона и поново покренути уређај.
Ако ништа од овога не функционише, време је да пређете на нека сложенија решења вашег проблема. Ипак, не напуштајте тај мени са подешавањима – прво морамо да урадимо још неколико корака.
Подешавања мобилних података
У реду, прво почните тако што ћете поново отворити мени подешавања. Овог пута изаберите Мобилне мреже у оквиру Бежичне мреже и мреже на менију са стандардним подешавањима или Везе у менију са поједностављеним подешавањима. Одавде изаберите Мрежни режим да промените тип мреже на коју се ваш телефон повезује. Ово може зависити од вашег оператера, али требало би да имате неколико различитих мрежних веза које можете изабрати, укључујући глобалне (понекад се називају аутоматским), ЛТЕ/ЦДМА и ЛТЕ/ГСМ/УМТС. Обично би требало да оставите ово изабрано на Глобал, што ће вашем телефону омогућити да изабере најбољу мрежу за посао. Ако користите Веризон или Спринт, избор ЛТЕ/ЦДМА режима је најбоља опција за рециклирање везе за пренос података. Ако користите АТ&Т или Т-Мобиле, покушајте да користите ЛТЕ/ГСМ/УМТС подешавање. Ово је све прилично ненаучно, али током тестирања, ваш телефон ће можда моћи поново да успостави везу са вашим мобилним оператером.
Типично, Веризон или Спринт телефон ће имати потешкоћа са ЛТЕ/ГСМ/УМТС поставком, а исто важи и за АТ&Т, Т-Мобиле и ЛТЕ/ЦДМА подешавања, али постоје прилике — на пример када сте у област која има само један тип везе за пренос података—где ће ваш телефон морати да се повеже са оператером у ромингу. Обично је најбоље оставити Глобални или Аутоматски режим да ово реши, али кретање кроз ове опције понекад омогућава телефону да поново успостави везу након што је прекинут.
Ако ово не успије, постоји још једно подешавање којем можете приступити у менију Мобилне мреже. Изаберите Имена приступних тачака или АПН. Ваша АПН подешавања говоре телефону на коју мрежу се повезује и како да стигне до ње, скоро као мапа. Понекад се ова подешавања могу променити или модификовати на начин да ваш телефон изгуби везу са вашом мрежом, а ви морате да вратите ова подешавања на подразумевана. Нажалост, неке мреже — наиме Веризон — блокирају кориснике да их мењају на било који начин. И даље можете да видите подешавања АПН-а тако што ћете додирнути назив приступне тачке, али опција додавања или уређивања АПН-а ће бити потпуно засивљена. На неки начин, ово спречава кориснике да се случајно петљају са својим АПН подешавањима, што је добро за већину Веризон-ових купаца. С друге стране, када почнете да добијате проблеме са мрежом, не можете само да ускочите и сами измените свој АПН, јер је закључан за сваког корисника и не постоји једноставан начин да се ово промени.
Ипак, ако нисте на Веризону, постоји велика шанса да можете променити или уредити ова подешавања АПН-а по жељи. Мораћете да потражите мрежна подешавања за свог одређеног оператера, али већина оператера их поставља онлајн на своје сајтове за подршку, а можете их пронаћи тако што ћете на Гоогле-у пронаћи АПН подешавања [Назив мобилног оператера].
Ресетовање вашег Галаки С7
Ако сте испробали све што је горе наведено, а и даље имате потешкоћа са поправљањем мобилних веза за пренос података, можда ћемо морати да ресетујемо нека подешавања на вашем уређају. Поделићу ово на три опције, од најлакше до најтеже за постизање. Ово би требало да се уради тек када тестирате сва могућа решења наведена изнад, јер су они мало сложенији и бришу неке информације или податке са уређаја. Ако сте спремни да наставите, читајте даље.
Вратите се на екран са главним подешавањима и пронађите резервну копију и ресетовање. На екрану стандардних подешавања, налази се под Личним; ако користите мени са поједностављеним подешавањима, налази се у оквиру Опште управљање и ресетовање. Користићемо сва три ова подешавања у овом делу водича, једно по једно. Важно је да разумете да ће сваки од њих вратити део вашег телефона на подразумевани режим, па наставите са опрезом. Ако је потребно, направите резервну копију подешавања телефона помоћу Гоогле диска или Самсунг Цлоуд-а.
Започните ресетовањем подешавања; то је најбоља опција на вашем менију. Ово ће само ресетовати све поставке на вашем телефону на подразумеване вредности, али неће избрисати ниједан од ваших података са телефона. Иако су мале шансе да ово поправи ваше податке, то ће помоћи да се ресетују сва подешавања која сте можда случајно променили а да нисте свесни, и то је добар први корак пре него што наставите даље.
Ако сте ресетовали подешавања и још увек не видите никакве промене на свом уређају, следећи корак је ресетовање мрежних подешавања. Ово ће избрисати сваку сачувану ВиФи приступну тачку из ваше историје, као и све Блуетоотх уређаје, па обавезно направите резервну копију подешавања пре него што изаберете ову опцију. Ако нешто није у реду са вашим мрежним поставкама које нису ухваћене раније у водичу, овај потез ће вам помоћи да обришете и ресетујете све оштећене опције.
Ако сте дошли овако далеко у водичу, а још увек нисте били у могућности да вратите везу за пренос података између телефона и оператера, преостало је само неколико опција: брисање партиције кеша телефона и фабричко ресетовање вашег Галаки С7 . Почећемо са лакшим од два: брисањем кеш меморије телефона. Ово заправо неће избрисати никакве податке са вашег телефона; радије, брише део складишта вашег телефона који чува кеш меморију. Кеш меморија су сви привремени подаци које чувају апликације и могу повремено да изазову проблеме са вашим телефоном, укључујући повећану потрошњу батерије или било које друге проблеме засноване на хардверу. Брисање ваше кеш партиције се заправо не врши у подешавањима; завршава се покретањем менија за опоравак вашег телефона и одабиром те опције.
Почните тако што ћете искључити телефон. Када се потпуно искључи, истовремено притисните и држите тастер за почетак, тастер за напајање и тастер за појачавање звука. Држите ова дугмад притиснута док се Рецовери Боотинг не појави на врху екрана вашег уређаја. Ваш телефон ће приказати екран на коме пише Инсталирање ажурирања система у трајању од 20 или 30 секунди и изгледа да ажурирање није успело. Ово је сасвим нормално. После неколико тренутака, екран ће се пребацити на црни екран са жутим, плавим и белим текстом. На врху овог екрана, ваш екран ће прочитати Андроид Рецовери, заједно са гомилом текста испод њега који садржи информације о хардверу и софтверу за ваш уређај. Систем менија је написан плавим текстом и њиме се крећете помоћу тастера за појачавање и смањивање јачине звука за померање нагоре или надоле, респективно. Померите се надоле до Обриши кеш партицију (налази се испод плаво означеног менија на овој фотографији) и притисните тастер за укључивање да бисте изабрали опцију. Потврдите избором Да другим притиском на тастер за укључивање. Ваш телефон ће почети да брише партицију кеша, што ће потрајати неколико тренутака. Када уређај заврши, бићете враћени у главни мени. Уверите се да је на вашем уређају изабрано Ребоот систем нов и притисните тастер за укључивање да бисте потврдили. Ваш уређај ће се поново покренути у нормалан Андроид. Проверите да ли сте поново успоставили везу за пренос података; ако нисте, желећете да наставите на наш следећи и последњи корак.
Вратите фабричка подешавања свог Галаки С7
За овај последњи корак, потпуно ћемо обрисати ваш телефон. Ово је прилично драстична мера, па се препоручује само ако сте испробали све остало у овом водичу. Такође ћете желети да почнете тако што ћете се уверити да ваш телефон има неку врсту резервне копије, било преко облака или на рачунару. Ово ће обрисати цео ваш телефон, чинећи да се понаша као да сте га управо извадили из кутије потпуно новог. Међутим, за ваш труд, ово је такође један од најсигурнијих начина да поправите своју мобилну везу за пренос података; пре два месеца сам поправио свој телефон тако што сам урадио ово након што је све остало на овој листи пропало.
Дакле, под претпоставком да сте направили резервну копију свог телефона у облаку и спремни сте да кренете, идите у мени подешавања и вратите се на мени за ресетовање који смо покрили у последњем одељку. Овај пут ћете изабрати трећу опцију на листи за ресетовање, Ресетовање фабричких података. Следећи екран ће вам показати сваки налог који је тренутно везан за ваш телефон, као и листу подешавања и података који ће бити избрисани са вашег уређаја ако кренете напред. Ако користите СД картицу за неке своје податке, све на тој картици ћенебити обрисан; међутим, ако желите, можете да обришете и поново форматирате ту картицу тако што ћете означити поље на дну листе ваших налога који гласи Форматирај СД картицу. На крају, проверите да ли се ваш уређај пуни или потпуно напуњен; ако ваш телефон умре током овог ресетовања, то може трајно да оштети телефон.
Додирните дугме Ресет Пхоне да бисте кренули напред. Од вас ће можда бити затражено да дате отисак прста или пин/лозинку да бисте наставили операцију као безбедносну меру. Након што потврдите ресетовање, процес ће почети. Све у свему, требало би да потраје око пола сата да се процес заврши. Пустите да ваш телефон седи и ресетује док не дође до добродошлице! екран који се приказује када први пут подесите Андроид телефон. Одавде би требало да будете у могућности да потврдите да ли је ваша мобилна веза за пренос података поново успостављена тако што ћете проверити стрелице за отпремање и преузимање на статусној траци на врху телефона. Ако примате податке, те стрелице би требало да светле када користите било који облик података. Наставите са подешавањем на свом уређају и требало би да поново будете у могућности да учитавате податке нормално.
***
Ако ови кораци нису радили за вас, а ваш Галаки С7 и даље не може да прима податке чак ни након потпуног ресетовања на фабричка подешавања, пожелећете да контактирате свог мобилног оператера у вези са вашом услугом. Преостало је неколико могућности: ваш хардвер може имати интерни проблем који спречава телефон да прима податке или је ваша СИМ картица покварена или неисправна. Ово су проблеми који се могу решити само контактирањем вашег оператера, па или позовите њихову сервисну линију 1-800 или, још боље, идите у продавац где могу лично да тестирају ваш телефон и СИМ картицу.
За већину корисника, горе наведени кораци би требало да буду довољни за решавање проблема са мобилним подацима, али ако је проблем заснован на хардверу, решавање проблема са софтвером може да вас одведе само тако далеко. Ипак, испробавање свега горе наведеног ће вам добро доћи ако морате да одете у локалну продавницу Веризон или АТ&Т: можете рећи представнику сервиса да сте већ испробали скоро сваки софтверски трик који можете замислити.
