Висх је успео да постане једна од најпопуларнијих апликација за онлајн куповину на тржишту. Упркос томе, неки делови његовог интерфејса су можда превише збуњујући за већину корисника. На пример, не постоји дефинисана опција за уклањање предмета из колица.
Срећом, то не значи да то не постоји. И не само то, постоји још више начина за бављење стварима које на крају не желите да купите. Читајте даље да бисте сазнали више о руковању стварима које не желите у колицима.
Зашто је жеља тако јефтина?
Једно од првих питања које људи постављају о Висху је како то да су производи тамо толико јефтини. Пре свега, не постоји физичка продавница цигле и малтера, као ни посредник. Не постоје чак ни огласи за веб локације за куповину. Другим речима, средства иду право продавцима јер Висх повезује купце са њима.
Поред тога, робу коју продају, у већини случајева, производе у фабрикама широм Кине. Осим што су цене ниже, то такође значи да је контрола квалитета мања. То објашњава генерално нижи квалитет производа од рецимо еБаи-а, посебно код електронике.
Већина великих трговаца може да испоручује из Кине директно у САД, Канаду или Велику Британију, али су времена испоруке углавном много дужа.
Уклањање предмета из корпе
Да бисте уклонили ставку из корпе апликација Висх, ево шта треба да урадите:
- Отворите апликацију Висх на паметном телефону. У горњем десном углу екрана налазиће се икона Корпе. Додирните га.
- У менију Кошарица видећете ставке које још нису наручене и количине сваке од тих ставки. Пронађите предмет који желите да уклоните из колица и додирните његову количину (број испод цене).
- Уследиће нови искачући мени. Изаберите 0. Следећи овај, следећи ће вас питати да ли желите да уклоните овај предмет из корпе.
- Изаберите Уклони да бисте је уклонили или идите на Спреми на листу жеља да бисте ставку премјестили на вашу листу жеља.
Отказивање поруџбине
Ако сте већ наручили неку ствар, али је не желите, не брините. Наруџбу и даље можете отказати до осам сати након њеног постављања. Ево како се то ради:
како укључити фпс у лиги
- Уђите у мобилну апликацију Висх и отворите њен мени тако што ћете додирнути дугме са три водоравне линије у горњем левом углу.
- Изаберите Историја поруџбина и пронађите ставку због које сте се предомислили.
- Додирните дугме Контакт подршка испод те ставке.
- Отвориће се прозор за ћаскање са питањем да ли вам је потребна помоћ око тог одређеног налога. Изаберите Да.
- Бот ће наставити да вас пита шта желите да урадите са поруџбином. Изаберите Откажи моју ставку.
- На крају, изаберите разлог за отказивање поруџбине или откуцајте свој. Уклања се одмах, без наплате.
Напомена: Ако сте се касније предомислили, можете да повучете и до четрнаест дана након што примите ставку. У овом случају морате платити трошкове испоруке приликом враћања предмета.
Тражење поврата новца
Ако артикл не стигне након 30 дана, испуњавате услове за поврат новца. Исто важи и ако примите оштећени предмет или онај који иначе не одговара опису. Апликација Висх може затражити да као доказ пошаљете неколико слика. Једине ствари које не можете вратити су они из категорије Изузето, као што су ЦД-ови или хигијенски производи. У овом случају можете захтевати повраћај новца до 14 дана након пријема предмета.
Ево како можете тражити повраћај средстава:
- Покрените апликацију Висх, отворите мени и идите на Хистори оф Ордер.
- Пронађите ставку коју желите да вратите или тражите поврат новца и додирните дугме Контакт подршка испод ње.
- С обзиром на то да је то већ наручена ставка, цхатбот ће вас питати да ли сте је примили. Ако га желите вратити, одаберите Да и опишите ситуацију. У супротном, изаберите Не.
- Када вас бот пита шта бисте желели да урадите, одаберите Желим још помоћи.
- Одлучите да ли желите да новац примате у виду Висх Цасх-а који можете користити за куповину неког другог предмета на веб локацији или на кредитној картици избором опције Оригинални рачун за плаћање. Ако се одлучите за ово друго, очекујте да новац стигне у наредних пет до десет радних дана. Ако успете, добићете поруку у којој се каже да је ваш одговор прошао. Висх Цасх вам, с друге стране, долази одмах и никад не истиче.
Ствари које треба имати на уму
Жеља ће вратити трошкове стандардне, али не убрзане или посебне испоруке. Враћа средства на вашу кредитну картицу или као Висх Цасх, у зависности од тога шта сте изабрали. Ево како да вратите ставку:
- Када наручујете артикл, Висх вам е-поштом шаље налепницу за отпрему. Треба да га одштампате.
- Обавезно сигурно и пажљиво спакујте свој предмет.
- Једном запаковано, налепите налепницу за отпрему на њу.
- Идите у пошту и пошаљите пакет.
Напомена: Вратићете новац када продавац прими пакет. Такође имајте на уму да свака ставка има своју ознаку за отпрему.
Ако сте платили артикал путем ЕБАНКС ОКСКСО, постоје два начина за повраћај средстава. Новац можете да примите на банковни рачун који је повезан са вашим ЕБАНКС рачуном или само да примите кредит на свој ЕБАНКС рачун.
Штеди новац
Генерално, Висх је одличан начин да уштедите новац због ниских цена. Наручивање одређених производа може бити погођено или пропуштено, али вреди повремено ризиковати. Исто важи и за корисничку подршку. Није најбоље, а поступак је прилично напоран, али надамо се да сте сада боље припремљени за следећи пут када се предомислите у вези са производом или када не стигне на време.
Како ти се свиђа Висх? Која је најбоља понуда коју сте тамо склопили до сада? Реците нам о томе у коментарима испод.
