Када стално користите уређај, увек постоји шанса да евентуалне грешке које се ушуњају у производни процес доведу до тога да га учине неупотребљивим. Амазон-ове Фире таблете, наравно, нису имуне на такве проблеме, а с обзиром на релативно јефтине материјале који се користе у њиховој изради, понекад ћете морати да искористите предност гаранције.
Али како знати да ли сте и даље покривени гаранцијом и шта треба да урадите да бисте поправили или заменили неисправни таблет ако јесте?
Колико траје гаранција?
Све Фире таблете купљене директно од Амазона имају ограничену једногодишњу гаранцију од првобитног датума куповине. То технички значи да гаранција почиње оног дана када сте наруџбину ставили на веб локацију, а не дана када је заиста стигла на ваша улазна врата.
Иако би ово на крају могло да изгуби покриће у вредности од недељу или две, заправо много олакшава праћење када је гарантни рок почео и завршава.
како укротити коња у минецрафт-у
Шта покрива гаранција?
Гаранција није исто што и осигурање. Другим речима, ако таблет више не ради због нечега што сте урадили, вероватно неће бити покривен. Бацање у тоалет или каду, проливање кафе по њој, остављање напољу по гадном времену, топљење у пожару куће, случајно стајање на њему или чак поправљање од стране некога другог осим Амазона и поправак иде погрешно све поништава гаранцију. Такође није покривено ако се таблет користи у комерцијалне сврхе.
Ако се појаве неки хардверски проблеми који нису директно или индиректно ваша грешка, онда бисте и даље требали бити покривени. На пример, неки власници Фире-а пријавили су да су им се екрани спонтано распукли, а да нису пали на тврди под. Покриће се производна грешка и хардверски квар.
Шта се дешава када шаљете таблете на гаранцију?
У зависности од стања уређаја и онога што се за њега може учинити, Амазон ће поправити сто помоћу нових или обновљених делова, заменити га новим или обновљеним еквивалентним моделом или ће вам вратити део или целокупну куповну цену. Након што вратите поправљени или нови уређај са Амазона, он ће бити покривен до краја једногодишњег периода или 90 дана, овисно о томе шта је дуже.
Будући да ћете можда добити потпуно нови уређај, било би добро да проверите да ли сте направили резервну копију свих података које желите да сачувате. Такође треба да уклоните микро СД картицу ако је инсталирана, јер је вероватно нећете добити натраг.
Да ли постоји наменско место за проверу гаранције?
Нажалост, за разлику од неких других Интернет продавница, Амазон не пружа брз и лак начин да проверите да ли су ваши уређаји још увек под гаранцијом. Другим речима, мораћете и сами мало да се потрудите да бисте видели да ли сте и даље заштићени.
како снимити снимак екрана, а да они не знају 2020
Како проверити да ли је гаранција и даље активна?
Као што смо горе напоменули, гаранција почиње оног дана када купите Фире таблет. Стога је најбољи начин да утврдите када вам истекне гаранција провера на вашем Амазон рачуну за датум куповине. Ево како ћете га пронаћи:
- Отворите веб прегледач рачунара (Цхроме, Фирефок, Сафари, Едге итд.).
- Тип амазон.цом на траку прегледача или кликните на ту везу.
- Пријавите се на свој Амазон налог у горњем десном углу прозора.
- Кликните на Рачун и листе у горњем десном углу.
- Кликните на ваше наруџбе.
- Ако поруџбина за Фире таблет није видљива, кликните на падајући мени да бисте изабрали када сте га купили.
- У горњем левом углу поруџбине, датум када сте купили таблет биће наведен под НАЛОГ. Ваша гаранција важи до истог дана, годину дана касније.
Шта урадити ако ватра није у гаранцији
Интернетом кружи прилично прича о људима који успевају да Амазон замене своје уређаје чак и када су ван гарантног рока. Мораћете да контактирате Амазонов тим за корисничку подршку и обавестите их о ситуацији и затражите заменски таблет. Чини се да је љубазна упорност кључна за успех, као и подсећање на то да су многи други људи добили замену док су ван гаранције. Срећно!
Гаранција и мир
Само запамтите да ако ваш уређај очигледно не ради због нечег другог осим производне грешке или квара хардвера, мало је вероватно да ћете добити замену. Упркос томе, можда би вредело да га искалимо, јер ионако нема пуно смисла да се покварени таблет ионако шутира. Ако сте имали среће са Амазоновом корисничком подршком док нисте у гаранцији, зашто не бисте осталим купцима дали додатну муницију тако што ћете своју причу поделити у одељку за коментаре испод?
