Осим ако последњих неколико година нисте живели под каменом, вероватно сте купили апликацију Висх. Од краја 2015. године, ова апликација је главна платформа за изузетну уштеду и јефтину робу.
Иако неки корисници још увек доводе у питање његов легитимитет и политику купаца, апликација Висх је међу најпопуларнијим платформама за е-трговину. Требало би да знате да је апликација 100% легитимна и не би требало да буде проблема ако требате да откажете поруџбину или повратите новац.
У овом чланку ћемо вас корак по корак провести кроз поступак отказивања, а такође ћемо пружити информације о начину повратка или враћања предмета.
Отказивање поруџбине
Процес отказивања у апликацији Висх је довољно једноставан. Интерфејс апликације је лак за употребу и лако можете да наставите са отказивањем на иОС / Андроид уређају или радној површини. За потребе овог чланка користићемо мобилну апликацију, али исти кораци важе и за верзију за рачунаре.
Корак 1
Да бисте отказали поруџбину, идите на страницу Историја наруџби након што се пријавите у апликацију. Картица се налази одмах испод корпе и можете јој приступити додиром на икону хамбургера у горњем левом углу.
како променити подразумевани налог на гоогле-у
Корак 2
Следећи прозор пружа вам листу свих ставки које сте наручили. Отказивање можете покренути додиром на дугме Контакт подршка испод ставке. Тада би требало да изаберете Желим да откажем своју поруџбину.
Али овај метод делује само за предмете који још нису испоручени. Према наводима компаније, имате 8-сатни рок да затражите отказивање. Ако сачекате више од тога, ставка ће вероватно бити испоручена.
Белешка: Не постоји накнада за отказивање поруџбине и она се одмах отказује када додирнете Желим да откажем наруџбину.
Тражење поврата новца
Процес поврата новца је такође једноставан. Поново морате да приступите историји поруџбина, пронађете предмет о коме је реч и користите виртуелно ћаскање да бисте затражили повраћај средстава. Ево неопходних корака:
Корак 1
Ако је ставка прешла датум испоруке, а нисте је добили, додирните Не у жутом оквиру које се појављује испод листе.
После тога бирате Контакт подршка и поново тапнете на Не да бисте потврдили да нисте добили производ.
Корак 2
Чим додирнете Не, појавиће се нова порука која вас обавештава да можете добити повраћај средстава. Да бисте потврдили, додирните Желим повраћај средстава.
Затим морате да одаберете жељени начин поврата новца и овде постоје две могућности. Кредит у продавници можете одмах добити додиром на Висх Цасх. Ако одаберете оригинални начин плаћања, новац ће на ваш рачун стићи за 10 радних дана.
Чим одаберете метод, појавиће се порука са потврдом и новац ће ускоро бити на вашем рачуну (Висх Цасх или другачије).
како добити нат тип 2 на пс4
Супер чињеница: Предмет ћете задржати ако коначно стигне, чак и ако сте тражили поврат новца.
Пожелите да се апликација врати
Као и све платформе за е-трговину, апликација Висх има јасно дефинисану политику поврата која се односи на већину производа. Не односи се на софтвер и ДВД-ове или хигијенске производе са сломљеним печатом.
У поређењу са отказивањем и повраћајем новца, поступак поврата захтева више времена и може резултирати додатним трошковима.
Као и на многим другим платформама е-трговине, имате 30 дана да вратите предмет који сте добили. Ако добијете погрешан производ или стигне неисправан, трговац сноси трошкове враћања. У сваком другом случају, мораћете да покријете накнаду за испоруку.
Како се то ради
Почните са проналажењем производа у историји поруџбина и отворите ћаскање са корисничком подршком. Не заборавите да потврдите да сте добили ствар пре него што наставите.
У цхат-у за корисничку подршку пружате потребне информације и следите упутства за испоруку / повраћај. Након што се производ врати компанији Висх, компанија ће вам вратити пун повраћај новца, што укључује почетне накнаде за пошиљку.
како поставити гиф као слику на свом фацебоок профилу
Белешка: Међународна поштарина се односи на већину производа компаније Висх, мада неки могу доћи из америчких складишта. То значи да ће проћи неко време док Висх не добије ствар коју сте вратили. Генерално, не би требало да буде дуже од 3 недеље.
Шта је унутар мистериозне кутије?
Закључак је да је прилично лако отказати поруџбину из апликације Висх. Али запамтите, то морате учинити у року од 8 сати након наручивања. Између осталих функција, апликација вам такође омогућава да промените поштанску адресу и пружа детаљан пратиоц пошиљке.
Будући да неки корисници пријављују проблеме са апликацијом, желели бисмо да сазнамо више о вашем искуству. Реците нам нешто о стварима које сте наручили, колико брзо су стигле и ако сте икада покушали да откажете наруџбу са жељама.
