Неки корисници оперативног система Виндовс 10 доживљавају грешку на плавом екрану (БСОД) у оперативном систему Виндовс 10, где оперативни систем престаје да ради и приказује тужан смајлијски екран. Може се приказати следећи код грешке или неки други код грешке:
0к0000003Б Систем_Сервице_Екцептион
Ево неколико метода које можете користити за решавање овог проблема.
Пре него што наставите, проверите да ли се у системском дневнику у програму за преглед догађаја налазе додатне поруке о грешкама које могу помоћи у прецизном одређивању уређаја или управљачког програма који узрокује грешку. Потражите критичне грешке у системском дневнику које су се догодиле у истом временском оквиру као и плави екран. Прегледник догађаја можете пронаћи у Цонтрол Панел Систем анд Сецурити Административе тоолс Евент Виевер.
Посматрајте када тачно 0к0000003Б Систем_Сервице_Екцептион долази до грешке. Ако се појави када будите рачунар из стања спавања или хибернације, то може значити да Виндовс 10 не може правилно да управља матичном плочом или процесором.
Идите на веб локацију добављача хардвера и потражите свеже управљачке програме за свој чипсет. Ако су доступне, преузмите их и инсталирајте.
Оглас
како да промените име фортните на мобилном телефону
Следећи корак који треба да обавите је ажурирање БИОС-а. Поново се обратите веб локацији добављача хардвера и потражите ажурирану верзију БИОС-а. Будите изузетно опрезни када преузимате БИОС за потпуно исти модел вашег хардвера. Неки рачунари са УЕФИ БИОС-ом могу аутоматски да ажурирају свој БИОС ако се на Интернет повежете Етернет каблом. Ако ова функција није доступна за ваш хардвер, пажљиво пронађите БИОС за свој тачан хардверски модел и преузмите га и инсталирајте.
Ако су управљачки програми и БИОС већ ажурирани, а ипак добијате БСОД, покушајте да онемогућите хибернацију и брзо покретање. То се може учинити једним извршавањем команде из повишеног командног ретка. Урадите то на следећи начин.
- Отворите повишена командна линија инстанци.
- Откуцајте следећу команду и притисните ентер:
поверцфг -х искључен
Ово ће одједном онемогућити хибернацију и брзо покретање.
Тестирајте свој ПЦ / лаптоп и уверите се да је проблем нестао.
Можете и да онемогућите само функцију брзог покретања. Погледајте овај чланак:
како на брзину обрисати све разговоре
Како онемогућити брзо покретање у оперативном систему Виндовс 10
Ако ово не помогне или сте сазнали да проблем није повезан са хибернацијом или спавањем, покушајте да ажурирате све управљачке програме уређаја на рачунару.
Прво отворите Девице Манагер и уверите се да немате уређаја означених жутим знаком упозорења. Ако имате један или неколико таквих уређаја, ажурирајте управљачке програме.
како обрисати историју на нетфлик-у
Затим покушајте са чистим покретањем система. Пратите овај водич да бисте га унели:
Како извршити чисто покретање у оперативном систему Виндовс 10
Ако проблем нестане у овом режиму, можда га узрокује неки инсталирани управљачки програм или управљачки програм режима. Ако сте Нортон Антивирус инсталирали из компаније Симантец, покушајте да га онемогућите или размислите о промени антивирусног софтвера. То може изазвати озбиљне проблеме са модерним верзијама Виндовс-а. Недавно су у Нортон-овим безбедносним производима пронађене неке рањивости велике озбиљности, па вам је боље да користите Виндовс Дефендер.
Ако сте покушали све и ништа не може да реши проблем, покушајте да инсталирате неку претходну верзију оперативног система Виндовс, попут Виндовс 8.1 или Виндовс 7. Можете га инсталирати у поставкама двоструког покретања на другој партицији да би Виндовс 10 био инсталиран на рачунару. Ако се ово и даље не решава проблема, ваш хардвер, као што је РАМ, можда не ради исправно и морате га променити.