31. децембра 2017. Мицрософт је убио своју услугу Гроове Мусиц Пасс. Такође, уграђена апликација Виндовс 10 Гроове Мусиц изгубила је могућност стримовања, куповине и преузимања музике. Због гашења услуге Гроове Мусиц, Цортанина функција препознавања музике за сада је повучена.
Када покушате да препознате песму помоћу програма Цортана, она показује следећу грешку.
Да бисте Цортана препознали песму, можете да кликнете на икону музике у корисничком интерфејсу Цортане током репродукције неке музике. Услуга Гроове покушала би да идентификује песму из сопствене музичке библиотеке. Очекује се да ће ова функција корисничког интерфејса ускоро бити уклоњена.
Још једна лоша ствар је што апликација независног произвођача која подржава сличне функције, Схазам, више није доступна корисницима Виндовс 10. Сада је у власништву Апплеа, па је Схазам недавно уклоњен из Мицрософт Сторе-а и мало је вероватно да ће се апликација тамо вратити.