Могу ли возачи ДоорДасх-а да виде ваш број телефона?

ДоорДасх вам омогућава да своју омиљену храну наручите у широком спектру ресторана. Зачас ћете добити топли оброк и не морате да се мучите кувањем кад вам се не да.

Међутим, можда ће Дасхер морати да вас позове ако вас не пронађе или вас обавести да ће мало закаснити. Да ли то значи да виде ваш број телефона? Да ли бисте то требали сакрити, и ако јесте, зашто? Читајте даље да бисте сазнали све о томе.

Да ли возач може да види мој број телефона?

Од виталне је важности омогућити комуникацију између служби за доставу хране и купаца да се на одговарајући начин решавају потенцијалних проблема. Међутим, можда нећете желети да вас Дасхер зове на ваш лични број.

Међутим, не морате да бринете због тога. ДоорДасх цени приватност својих купаца и користи услугу која помаже прикривању ваших и бројева вашег возача. Моћи ћете да се зовете и шаљете поруке путем апликације, али ваши бројеви ће остати скривени.

Једини начин на који ваш Дасхер може видети ваш телефонски број је ако га сами додате у упутства приликом наручивања. Неки купци радије то раде, иако то није неопходно - можете контактирати свог возача путем апликације.

апликацију на снимак екрана снапцхат, а да они то не знају

Могу ли да променим свој телефонски број у апликацији?

Морате да прођете кроз поступак верификације од два фактора да бисте променили детаље на вашем ДоорДасх налогу, али је могуће променити број телефона ако је потребно.

како преносити датотеке између налога Гоогле погона

Ако свом налогу приступате путем веба, урадите следеће:

1. Пријавите се на свој ДоорДасх профил.
2. У горњем левом углу изаберите Мени.
3. Померите се надоле да бисте пронашли име рачуна.
4. Пронађите поље за телефонски број и уредите га.
5. Изаберите Сачувај да бисте задржали промене.
6. Верификујте информације кроз поступак верификације од два фактора.

Да бисте променили број телефона помоћу апликације, следите ове кораке:

1. Покрените апликацију ДоорДасх на паметном телефону.
2. Идите на одељак Рачун.
3. Додирните име рачуна и пронађите поље са бројем телефона.
4. Укуцајте нови број и одаберите Готово.
5. Верификујте информације кроз поступак верификације од два фактора.

Како контактирати свог возача

Можете управљачу ДоорДасх-а послати текст или га позвати ако је потребно. Пре него што то учините, упамтите ово:

1. Није сигурно да ваш возач шаље СМС-ове, вози се или говори телефоном и вози. Позовите само ако је хитно.
2. Ако статус поруџбине каже да је ваша храна на путу, будите стрпљиви. Ваш возач вероватно неће моћи одмах да се јави на телефон.
3. Возач не може да изврши промене у поруџбини јер је шаљете директно у ресторан. Возач вас може упутити у центар за помоћ ако сте се предомислили у вези са оним што сте наручили.

Поступите на следећи начин да бисте послали СМС или назвали Дасхер:

1. Покрените апликацију ДоорДасх на телефону.
2. Додирните Поруџбине на дну.
3. Изаберите своју поруџбину да бисте видели њен статус. Ако се на вама каже Вожња, возач је сада у њиховом возилу. Видећете за колико времена ће вам отприлике бити пред вратима, као и мапу на којој можете да пратите своју поруџбину.
4. Испод статуса поруџбине видећете иконе телефона и текста. Додирните било који од њих да бисте комуницирали са вашим возачем.

Бити близу телефона када очекујете испоруку штеди време за вас и Дасхер, посебно у кризним ситуацијама и током шпице.

Ако возач не може да пронађе вашу адресу или вас контактира путем телефонских позива и текстуалних порука, у апликацији ће одабрати дугме Недоступност купца. Шта се даље дешава? Добијате обавештење да ваш Дасхер не може да вас добије. Затим имате неколико минута да одговорите на њихове позиве или поруке или изађете из стана да бисте преузели наруџбину.

покемон иди како да добијеш више звездане прашине

Ако возач и даље не може да вас добије, храну ће вам можда оставити на сигурном, на пример код вратара. У кризама, попут пандемије ЦОВИД-19, Дасхер може вашу наруџбину оставити испред ваших врата - то је начин да избегнете контакт и будете сигурни. Достава без контаката је подразумевано омогућена, осим ако возачу у упутству не упутите другачије. Међутим, топло препоручујемо да користите ову функцију да заштитите себе, Дасхер и друге особе у вашој заједници.

Када се обратити корисничкој служби ДоорДасх-а

Понекад је потребно контактирати корисничку службу јер возач не може да реши ваш проблем. Ако желите да разговарате са представником за бригу о купцима, можете назвати 855-973-1040. Док зовете као купац, додирните број два на тастатури након што чујете поруку добродошлице и сачекајте да неко одговори на ваш позив.

Такође можете послати е-пошту или посетити страницу са честим питањима на званичној веб локацији ДоорДасх. Наравно, ваш избор треба да зависи од онога што вам треба. Ако желите да измените поруџбину, назовите корисничку службу. Ако желите да се пожалите на храну или похвалите доставну службу, практичније је да напишете е-пошту.

Екстра испорука до вашег прага

ДоорДасх омогућава возачима и купцима да се међусобно контактирају током испоруке, али истовремено ће њихови лични подаци бити сигурни. Понекад је потребно назвати возача да им помогне да вас пронађу или ако сте заборавили да унесете јасна упутства приликом наручивања. Јасна комуникација између купаца и Дасхера може бити кључ за избегавање могућих неспоразума и несрећних купаца.

Да ли наручујете храну преко ДоорДасх-а? Да ли вам је некада требало да позовете возача и помогнете им да пронађу вашу адресу? Јавите нам у одељку за коментаре испод.